Общероссийская «горячая линия» для детей и родителей
8-800-2000-122, единый, круглосуточный и бесплатный номер детского телефона доверия.
На него подключены 220 служб в 85 регионах страны, включая территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.
Как устроена система территориальных комиссий
Территориальные комиссии по делам несовершеннолетних (ТКДН) действуют при администрациях муниципальных образований, городских округов и районов.
Их главные задачи:
- координация органов опеки, полиции, социальных служб и школ при решении вопросов защиты прав ребёнка;
- профилактика безнадзорности, правонарушений и жестокого обращения;
- организация экстренной помощи семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Справочник «горячих линий» по регионам
Центральный федеральный округ
- Москва и Московская область: 7 903 100-49-09 (круглосуточная горячая линия комиссии).
- Крылатское (Москва): 8 (495) -13-37-XX, среда 14:00–16:00, каб. 104.
Северо-Западный федеральный округ
- Всеволожский район Ленинградской области: контакт через официальный сайт администрации МО.
Приволжский федеральный округ
- Иркутская область: дополнительно работает детский телефон доверия 8-800-2000-122.
Южный и Северо-Кавказский федеральные округа
- Краснодарский край: 7 (861) -51-71-26 (канцелярия Минтруда Краснодарского края).
- Экстренная психологическая помощь в Краснодаре: ###-###-#### или ###-###-####.
Дальневосточный и Сибирский федеральные округа
Все территориальные отделы подключены к федеральному номеру 8-800-2000-122.
При необходимости звонок автоматически перенаправляется в региональное подразделение.
Как быстро получить помощь
- Позвоните на 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- Кратко опишите ситуацию: возраст ребёнка, характер проблемы, угрозы жизни/здоровью.
- Оператор соединит вас с ближайшей территориальной комиссией, социальной службой или психологом.
- В экстренных случаях (угроза насилия, самоубийства) возможен немедленный выезд мобильной бригады.
Дополнительные каналы связи
- Сайт комиссий: на официальных порталах муниципальных образований размещены актуальные графики приёма и адреса.
- Электронная почта: чаще всего используется только для служебной переписки (пример: 508msrspkrasnodar.ruodnlmtsr.krasnodar.ru).
- Личный приём: в большинстве регионов ведётся по предварительной записи в будние дни.
Важно помнить
Обращаясь за помощью, сохраняйте спокойствие и чётко формулируйте запрос.
Любая информация, переданная на «горячую линию», конфиденциальна и не может быть разглашена без вашего согласия.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Перед поездкой в конкретное отделение уточняйте график работы на официальном сайте вашего муниципального образования.