В 2026 году семьи, ожидающие рождение или уже воспитывающие первого и второго ребенка, могут получить консультацию и оформить выплаты через единый Контактный центр ПФР․
В этой статье собрана актуальная информация: телефоны, онлайн-каналы связи, перечень документов, сроки и размеры пособий․
Какие выплаты касаются первого и второго ребенка
- Единовременное пособие при рождении ребенка (ЕПРР) — фиксированная сумма, выплачивается один раз․
- Ежемесячная выплата на первого ребенка (маткапитал I) — из средств федерального бюджета (Федеральный материнский капитал)․
- Ежемесячная выплата на второго ребенка (маткапитал II) — из средств материнского капитала 450 тыс․ руб․ (или остатка сертификата)․
- Региональные «губернаторские» выплаты, варьируются по субъектам РФ․
Телефон Контактного центра ПФР
Единый федеральный номер:
###-###-####
Звонок бесплатный по всей России․
График работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени․
Региональные «горячие линии»
- Москва: ###-###-####
- Санкт-Петербург: ###-###-####
- Новосибирск: ###-###-####
- Казань: ###-###-####
Онлайн-каналы получения помощи
- Личный кабинет на сайте es․pfr․gov․ru
Раздел «Детские пособия» → «Оформить выплату» → «Первый/второй ребенок»․ - Госуслуги (gosuslugi․ru)
Поиск: «Ежемесячная выплата на первого (второго) ребенка»․ - Мобильное приложение «ПФР»
Доступно в App Store и Google Play․ - Онлайн-чат на сайте ПФР
Круглосуточный чат-бот отвечает на стандартные вопросы, при необходимости переводит на оператора․
Что подготовить для обращения в контактный центр
Чтобы оперативно решить вопрос, имейте под рукой:
- СНИЛС мамы (и папы — если обращается он)․
- Свидетельство о рождении ребенка (или выписку из ЗАГСа)․
- Паспорт заявителя․
- Подтверждение доходов за 12 месяцев (справка 2-НДФЛ, выписка из ИФНС или «Госуслуг»)․
- Реквизиты банковского счета (номер карты «Мир» или расчетный счет)․
Сроки и размеры выплат в 2026 году
| Вид выплаты | Сумма | Когда подавать | Срок рассмотрения |
|---|---|---|---|
| Единовременное пособие при рождении | 22 909 руб․ | Не позднее 6 мес․ после рождения | 10 раб․ дней |
| Ежемесячная на 1-го ребенка (федеральная) | Региональный прожиточный минимум ребенка (ср․ 15 000 руб․) | До исполнения 3 лет | 30 раб․ дней |
| Ежемесячная на 2-го ребенка (из маткапитала) | Региональный прожиточный минимум ребенка | До исполнения 3 лет | 30 раб․ дней |
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить выплату на ребенка, родившегося в 2024 году?
Да, если возраст ребенка не превысил 3 лет и вы ранее не обращались за выплатой․
Как перевести ежемесячную выплату с карты на карту другого банка?
Напишите заявление через личный кабинет ПФР или позвоните в контактный центр: оператор изменит реквизиты в течение 3 рабочих дней․
Алименты учитываются как доход?
Да, алименты входят в совокупный доход семьи․
Как быстро получить ответ по e-mail
Отправьте письмо на info@pfr․gov․ru с темой «Выплата на 1-го (2-го) ребенка»․
В тексте укажите:
- ФИО, СНИЛС, телефон․
- Регион проживания․
- Краткое описание проблемы․
В среднем ответ приходит в течение 3 рабочих дней․
Контактный центр ПФР — это главный инструмент быстрой и бесплатной помощи семьям с детьми․
Не откладывайте обращение: чем раньше вы подадите документы, тем быстрее начнете получать положенные выплаты․
Сохраните телефон ###-###-#### в закладки и добавьте личный кабинет ПФР на главный экран смартфона — это сэкономит время и нервы․