Как попасть на приём и куда звонить
Центральный офис — «старое» здание на ул. Связи
Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Связи, д. 8.
Телефон: +7 (4912) -8-89-88 — единая справочная.
Режим работы: пн–пт 09:30–17:30, обед 13:00–14:00.
«Новое» здание на ул. Ленина (Госуслуги «Решаем вместе»)
Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Ленина, 45А.
Контакт-центр:
- +7 (4912) -5-21-99 — бухгалтерия, документооборот;
- +7 (4912) -5-24-86, горячая линия по усыновлению;
- +7 (4912) -2-01-00 (доб. 622–625) — разовые консультации;
- 8 (800) -01-46-29 — бесплатная юридическая консультация по РФ.
E-mail: uomp@ryazan.ryazan.gov.ru
Районные отделения: где искать «свой» участок
| Район / посёлок | Адрес | Телефон | Дни приёма |
|---|---|---|---|
| Рязанский район, Соколовка | ул. Ленина, 45 | +7 (49133) —23-43 | пн, ср 09:00–17:00 |
| ул. Каширина, 1 (Минобр) | 390000, г. Рязань, ул. Каширина, 1 | +7 (4912) -5-99-61 | пн–пт 09:00–17:30 |
Тематические линии «горячей» связи
- Опека над несовершеннолетними: +7 (4912) -2-01-00 доб. 623, 624, 625 (пн 09:30–17:30).
- Приёмная семья / патронат: +7 (4912) -2-01-00 доб. 622 (пн 09:30–17:30).
- Усыновление и сопровождение: +7 (4912) -2-01-00 доб. 624 (пн 09:00–17:30).
- Иногородние кандидаты: та же линия, предварительная запись через email.
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Госуслуги Рязанской области — раздел «Опека и попечительство» (авторизация через ЕСИА).
- Электронная приёмная на сайте uomp.ryazan.ryazan.gov.ru — подача заявлений 24/7.
- WhatsApp-канал: +7 (4912) -5-50-55 (для SMS, фото документов, голосовых сообщений).
Советы перед визитом в контактный центр
Важно:
- Уточняйте график предварительной записи: очереди в пиковые дни (понедельник, четверг) могут достигать 2–3 часов.
- Не забудьте взять паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении ребёнка и выписку из ЕГРН (если вопрос касается имущества).
- Если вы ограничены в передвижении, спросите о выездной консультации — услуга бесплатна для инвалидов I–II группы.
Отзывы и практические кейсы
«Всё решили за один визит: специалисты дали копию постановления, разъяснили, как подать документы онлайн, и сразу записали на курс приёмных родителей» — Анастасия, г. Рязань.
«Дозвонилась по короткому номеру 72-01-00 доб. 622, в течение пяти минут получила ответы по выплатам приёмной семье» — Олег, Рыбновский район.
Контактный центр органов опеки Рязани работает как многофункциональный «окно» для граждан. Основной номер +7 (4912) -2-01-00 с короткими добавочными 622–625 объединяет все ключевые направления. Онлайн-каналы позволяют экономить время, а выездные консультации — заботиться о самых уязвимых категориях жителей. Планируйте визит заранее и держите при себе полный комплект документов, это существенно ускорит решение вашего вопроса.