Актуальность темы. Жителям города Амурск (Хабаровский край) часто требуется оперативная помощь или консультация по вопросам опеки и попечительства над детьми-сиротами, детьми, оставшимися без попечения родителей, а также по вопросам защиты прав несовершеннолетних. Централизованный контактный центр опеки Хабаровского края стал главным «окном» для получения такой информации.
Что такое контактный центр опеки Хабаровского края?
Это:
- единая «горячая линия», куда можно позвонить из любого населённого пункта края;
- онлайн-приёмная, где можно задать вопрос через специальный веб-чат или электронную почту;
- координационный центр, который принимает обращения, направляет их в территориальные органы опеки и контролирует исполнение.
Как жителям Амурска связаться с центром
Телефон «горячей линии»
###-###-#### — бесплатный звонок со всех операторов РФ.
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (местное время).
Мессенджеры и онлайн-чат
- WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (приём текстовых сообщений, документов, фото).
- Сайт: opk27.ru → кнопка «Задать вопрос онлайн» (справа внизу экрана).
Электронная почта
Для жителей Амурского городского округа создан отдельный «короткий» адрес:
amursk@opk27.ru
В теме письма укажите: «Житель Амурска — вопрос опеки».
Личный приём в Амурске
Адрес: ул. Ленина, 23, 2-й этаж, каб. 207, Амурск, 682650.
Приёмные дни: вторник и четверг с 9:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00).
Предварительная запись по телефону: +7 (42142) —55-12.
Услуги, которые предоставляет центр
- Консультации по оформлению опеки/попечительства.
- Помощь в сборе пакета документов для кандидатов в опекуны.
- Разъяснение прав и обязанностей приёмных и родных родителей.
- Срочный выезд специалиста в случае угрозы жизни или здоровью ребёнка.
- Сопровождение приёмных семей: психологическая и юридическая помощь.
- Информирование о выплатах, льготах и социальной поддержке.
Алгоритм обращения
Определите способ связи (звонок, чат, e-mail или личный визит).
Подготовьте минимальный набор данных:
- ФИО заявителя и ребёнка;
- Адрес регистрации/фактического проживания в Амурске;
- Краткое описание ситуации (в свободной форме).
Получите номер обращения — фиксируется автоматически при звонке/в чате или выдаётся оператором при личном визите.
Отслеживайте статус:
- в личном кабинете на сайте opk27.ru;
- через мессенджер-бота «Опека27» в Telegram.
Важные даты и мероприятия 2026 года для жителей Амурска
| Дата | Событие | Место | Контакт |
|---|---|---|---|
| 05 мая | «День приёмной семьи» — бесплатные консультации юристов и психологов | Дом культуры «Родник», г. Амурск | +7 (42142) —55-12 |
| 12 июня | Круглый стол «Права детей и ответственность взрослых» | Онлайн (Zoom), регистрация через сайт | amursk@opk27.ru |
| 25 сентября | Школа приёмного родителя (интенсивный курс 3 дня) | Центр «Семья», ул. Ленина, 23 | ###-###-#### |
Частые вопросы и краткие ответы
Вопрос:
Можно ли подать документы на опеку онлайн?
Да. С 2025 года заявления принимаются через Госуслуги (портал gosuslugi.ru) или через мобильное приложение «Опека27». Загруженные документы проверяются в течение 5 рабочих дней.
Как быстро приедет специалист, если ребёнку грозит опасность?
В Амурске работает мобильная бригада экстренного реагирования. Среднее время выезда, 45 минут с момента звонка на «горячую линию».
Есть ли льготы на коммуналку для приёмных семей?
Да. С 1 января 2026 года предусмотрена компенсация 50 % платы за ЖКУ для семей, воспитывающих 3 и более детей-сирот. Подать заявление можно через МФЦ или лично в центре опеки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Опеки Хабаровского края
- Раздел «Соцзащита» на сайте Администрации г. Амурска
- Госуслуги — подача документов онлайн
Запомните: единый номер ###-###-#### работает круглосуточно в режиме автоответчика, а живые операторы выходят на связь с 8:00 до 20:00. Не откладывайте обращение, если вам или ребёнку требуется помощь — опека реагирует мгновенно.