В последние годы мошенники активно маскируются под сотрудников МВД России, втягивают детей в противоправные действия и используют взломанные аккаунты взрослых для выманивания денег. Чтобы быстро отреагировать на подозрительные действия, МВД предоставляет несколько официальных каналов связи. Какие именно — рассказываем в нашем материале.
Почему важно сообщать о подозрительных взрослых
- Взломанные аккаунты. Злоумышленники взламывают страницы родственников или знакомых и рассылают просьбы «срочно перевести деньги», «оформить кредит», «проголосовать за конкурс».
- Самозванцы из «МВД». Мошенники звонят, представляются «сотрудниками кибербезопасности» и требуют пароли к картам и личные данные.
- Вовлечение детей. Взрослые, представляющиеся беженцами или волонтёрами, просят несовершеннолетних фотографировать военные объекты и рассказывать о местах расположения частей.
Каналы связи с контактным центром МВД
Круглосуточная «горячая линия» МВД России
###-###-#### — бесплатно по всей России;
###-###-#### — для звонков из-за рубежа.
- Работает 24/7 без выходных.
- Поддержка по всем вопросам: мошенничество, взлом аккаунтов, самозванцы в погонах.
Единая телефонная линия Следственного комитета РФ
###-###-#### — круглосуточно, бесплатно.
Пригодится, если речь идёт о угрозах жизни, разбоях или шантаже.
Главный информационно-аналитический центр (ГИАЦ МВД)
Официальный сайт: мвд.рф
E-mail: giac@mvd.ru
Раздел «Обращения граждан»: можно оставить анонимное сообщение, если вы боитесь давать личные данные.
Региональные подразделения собственной безопасности
- Каждый субъект РФ имеет собственный отдел по борьбе с коррупцией и внутренними правонарушениями.
- Зайдите на сайт ГУ МВД по вашей области → раздел «Контакты» → «Собственная безопасность».
Что сообщать оператору
- Кто вызывает подозрение. Ф. И. О. (если известно), номер телефона, ник в мессенджере, ссылка на страницу.
- Что именно произошло. «Просит срочно перевести 15 000 рублей», «требует пароль от Сбербанк-Онлайн», «шлет ссылку на якобы официальный сайт МВД» и т.д.
- Скриншоты и переписка. Сохраняйте всё: чаты, смс, аудиозаписи звонков.
- Ваши контактные данные. Оператор может связаться для уточнений или вызова наряда полиции.
Алгоритм действий при подозрении на мошенника
- Шаг 1. Не вступайте в переписку и не звоните по указанным номерам.
- Шаг 2. Сделайте скриншоты и зафиксируйте время получения сообщения.
- Шаг 3. Позвоните на ###-###-#### и опишите ситуацию.
- Шаг 4. При необходимости напишите заявление в территориальный ОВД или Следственный комитет.
- Шаг 5. Если речь идёт о взломе аккаунта вашего знакомого — сообщите ему через альтернативный канал связи (другой мессенджер, звонок с городского).
Как отличить настоящего сотрудника МВД от мошенника
| Настоящий сотрудник | Мошенник |
|---|---|
| Никогда не просит назвать CVV-код, пароль или код из СМС. | Требует срочно продиктовать «код подтверждения» или установить «утилиту удалённого доступа». |
| Предъявляет служебное удостоверение при личной встрече. | Отказывается от видеосвязи, «занят», «на совещании». |
| Контактирует только по официальным номерам. | Звонит с «скрытого», «мобильного оператора» или «IP-телефонии»; |
Полезные сервисы и ссылки
- «Проверьте сообщение» онлайн: мвд.рф/checkmsg
- Киберполиция МВД в Telegram: @cyberpolice_mvd
- Мобильное приложение «МВД-Russia»: раздел «Обращения граждан» → «Сообщить о мошенничестве».
Помните: оперативность — главное оружие против мошенников. Чем раньше вы обратитесь в контактный центр МВД, тем больше шансов предотвратить преступление.
Сохраните номер ###-###-#### в телефоне и расскажите о нём друзьям и родственникам, особенно пожилым и детям.