Свежая справка на 22 апреля 2026 года: вся информация о том, куда звонить, где написать и как получить консультацию по материнскому (семейному) капиталу в России.
Единый федеральный номер «горячей линии»
Для всех регионов России действует бесплатный многоканальный номер:
- ###-###-#### – Контакт-центр Социального фонда России (СФР), круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов.
Звоня по этому номеру, вы можете:
- уточнить статус поданного заявления на распоряжение средствами МСК;
- получить разъяснения по правилам оформления единого пособия на ребёнка;
- узнать размер остатка материнского капитала;
- записаться на личный приём в территориальный орган.
Региональные «горячие линии»
Ниже приведены актуальные координаты тех субъектов, которые указаны в исходных данных (все номера проверены на ):
Дагестан
- Телефон: 7 (8722) -4-15-04
- E-mail: mintrude-dag.ru
Чувашия
- Центр социального обслуживания: офисы и телефоны размещены на сайте minsoc21.ru
Башкортостан
- Телефон приёмной: 7 (347) -80-88-07
- Факс: 7 (347) -18-06-66
- E-mail: mintrudbashkortostan.ru
- Режим работы: пн–пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Беларусь (для граждан РФ, проживающих на территории РБ)
- Приёмная Министра: +375 (17) -06-38-84 (тел/факс)
- Общественная приёмная: +375 (17) -09-93-00
Дополнительные каналы связи с ПФР/СФР
- Онлайн-чат: доступен на сайте pfr.gov.ru (раздел «Обратная связь»).
- Личный кабинет гражданина: через ЕСИА можно подать заявление и отслеживать статус.
- МФЦ: любой многофункциональный центр принимает заявления на материнский капитал и выдаёт направления в санаторий.
Как правильно обратиться в контакт-центр
- Подготовьте СНИЛС, паспорт и номер заявления (если уже подано).
- Позвоните по единому номеру ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика.
- Если тема требует личного визита (например, подача оригиналов документов), оператор запишет вас к ближайшему специалисту СФР.
Частые вопросы и краткие ответы
| Вопрос | Краткий ответ |
|---|---|
| Можно ли использовать материнский капитал на ипотеку без подачи заявления в СФР? | Нет, необходимо официальное распоряжение через СФР/ПФР. |
| Сколько времени рассматривается заявление на единое пособие? | Не более 10 рабочих дней со дня приёма. |
| Как узнать остаток средств? |
Контактный центр Минтруда и Социального фонда России – ваш главный помощник при любом вопросе по материнскому капиталу и социальным выплатам. Помните:
- ###-###-#### – единый бесплатный номер;
- сайты региональных министерств и ПФР обновляются ежедневно;
- все консультации предоставляются бесплатно.
Обновлено: 22 апреля 2026 года.