Общая информация
Контактный центр Министерства образования и науки Российской Федерации в городе Рославль предоставляет комплексную поддержку гражданам, находящимся в опеке или попечительстве, а также их законным представителям. В центре можно получить консультацию по всем вопросам, связанным с образованием, социальной защитой и правами детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Основные функции центра
- Консультирование по вопросам установления и прекращения опеки/попечительства;
- Разъяснение порядка предоставления мер социальной поддержки обучающимся в образовательных организациях;
- Организация сопровождения детей-сирот при поступлении в вузы, колледжи и техникумы;
- Координация действий с органами опеки и попечительства, школами и социальными службами;
- Помощь в оформлении документов, необходимых для получения образовательных услуг и выплат.
Контактные данные
Адрес
215500, Смоленская область, г. Рославль, ул. Комсомольская, д. 28, офис 204.
Телефоны
- Горячая линия: 8 (800) -50-70-25 (звонок по России бесплатный)
- Местный номер: +7 (48145) —11-33
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 (910) -55-77-99
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00–18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00–14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Электронная почта и онлайн-ресурсы
- E-mail: opcka@minobr.roslavl.ru
- Официальный сайт: https://minobr.roslavl.ru/opcka
- Личный кабинет заявителя: https://lk.minobr.roslavl.ru
Как записаться на приём
- Онлайн: через личный кабинет выберите «Записаться к специалисту» → «Вопросы опеки».
- По телефону: позвоните в контакт-центр и назовите удобное время.
- Через Госуслуги: в разделе «Образование» выберите «Приём в Минобрнауки Рославль» → «Опека».
Перечень документов для консультации
- Паспорт законного представителя (или нотариально заверенная доверенность);
- Свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, подтверждающий личность несовершеннолетнего);
- Документы, подтверждающие статус опеки/попечительства (постановление органа опеки);
- Выписка из ЕГРН или договор найма жилья, если вопрос касается жилищных условий;
- Медицинские справки и заключения (при необходимости).
Дополнительные услуги
Контактный центр также предоставляет:
- Онлайн-консультации по видеосвязи для жителей отдалённых районов;
- Выездные приёмы в сельских поселениях (расписание публикуется на сайте);
- Курсы повышения квалификации для опекунов и приёмных родителей;
- Психологическая и юридическая помощь (по средам).
Карта проезда
Схема метро/автобусов: от автовокзала Рославль сесть на автобус № 4, выйти на остановке «Комсомольская». Здание контакт-центра расположено рядом с Дворцом культуры.