Кратко о главном: в Усть-Лабинске работает специализированный контактный центр Министерства образования и науки Краснодарского края, куда могут обращаться граждане по всем вопросам, связанным с обучением, приёмом в вузы, школы, детские сады, а также по вопросам качества образовательного процесса.
Адрес и время работы
Горячая линия для жителей Усть-Лабинска и всего района:
☎ 7 (861) -98-25-91 — по вопросам организации обучения в школах;
☎ 7 (86135) —20-48, приёмная Минобрнауки Краснодарского края;
☎ 7 (86135) —20-00, круглосуточная линия поддержки.
Почтовый адрес центра:
352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Ленина, 36.
Чтобы не ошибиться, помните: некоторые подразделения также располагаются по ул. Пролетарская, 104 и ул. Красная, 90 — уточняйте отдел при звонке.
Какие вопросы решают специалисты контактного центра
- Регистрация и зачисление детей в 1-й класс, детский сад.
- Приёмная кампания в колледжи, техникумы, университеты (включая филиалы).
- Перевод обучающихся из одной школы в другую.
- Контроль качества образовательного процесса: жалобы на учителей, программы, питание.
- Информация о льготах, стипендиях, социальных выплатах для студентов и школьников.
- Консультации по ЕГЭ, ОГЭ, ВПР: расписание, апелляции, пересдачи.
- Помощь в оформлении документов для обучения за рубежом и др.
Дополнительные каналы связи
Онлайн-обращения:
Электронная почта центра: crcn_ulab_rodnikmsrsp.krasnodar.ru.
Официальный сайт: ust-labinsk-srcn.ru, раздел «Приём граждан».
График работы call-центра:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Круглосуточная линия 5-20-00 работает без выходных и праздников.
Шаг-за-шагом: как быстро получить ответ
- Позвоните по специализированному номеру или оставьте заявку на сайте.
- Назовите свои ФИО, адрес регистрации (район Усть-Лабинский) и суть вопроса.
- Получите регистрационный номер обращения и срок ответа (обычно 3–10 рабочих дней).
- По окончании срока вам позвонит специалист или придёт письменный ответ на электронную почту/почтовый адрес.
Лайфхаки для родителей и учеников
• Сохраните номера горячих линий в контактах телефона под названием «Минобрнауки Краснодарский край».
• Используйте мессенджер-каналы — на официальном сайте есть WhatsApp и Telegram-боты для приёма фото-документов.
• Если вопрос срочный (например, ЕГЭ завтра, а пропуск не пришёл), звоните на круглосуточную линию 5-20-00 и просите «срочную консультацию дежурного специалиста».
Остались вопросы?
Помните: контактный центр Минобрнауки Краснодарского края для жителей Усть-Лабинска, это бесплатно, оперативно и официально. Не откладывайте решение важных образовательных вопросов: звоните или пишите уже сегодня!