Актуально на 22 апреля 2026 г.
Для чего нужно направлять дело в КДН через Минобрнауки?
Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) рассматривают ситуации, когда:
- ребёнок систематически пропускает учёбу без уважительной причины;
- возникли конфликты между семьёй и образовательной организацией;
- требуется оказание дополнительной социальной или психолого-педагогической помощи.
Образовательные учреждения, органы опеки и прокуратура обязаны информировать КДН о каждом таком случае. Наиболее оперативный и юридически корректный способ — направить материалы через Единый контактный центр Минобрнауки России.
Единый контактный центр Поступление в вуз онлайн: как он помогает
Хотя центр назван «Поступление в вуз онлайн», с 2025 года он интегрирован с внутренним модулем «Сопровождение несовершеннолетних». Благодаря этому через тот же сервис можно:
- сформировать пакет документов для КДН;
- выбрать нужную комиссию по региону;
- отслеживать статус рассмотрения;
- получить электронное уведомление о результатах.
Внимание! Функция доступна только авторизованным представителям организаций (школ, колледжей, техникумов), у которых есть действующий ключ ЭЦП.
Контактная информация центрального аппарата Минобрнауки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11 |
| Резервный адрес | 125009, г. Москва, Брюсов пер., д. 21 |
| Телефон справочной | +7 (495) 547-13-07 |
| Горячая линия (КДН и защита прав несовершеннолетних) | +7 (495) 547-13-16 пн–чт: 09:00–18:00, пт: 09:00–16:45 |
| E-mail для юридических лиц | info@minobrnauki.gov.ru |
| E-mail для заявок на направление дела в КДН | apply@minobrnauki.gov.ru |
Пошаговая инструкция по направлению дела
Шаг 1. Подготовка документов
- Акт об отсутствии учащегося (форма 28/03-05);
- Справка классного руководителя или заместителя директора;
- Копия свидетельства о рождении/паспорта;
Шаг 2. Авторизация в сервисе
Перейдите на postupi-online.edu.ru/kdn и войдите через портал Госуслуг с квалифицированной ЭЦП.
Шаг 3. Заполнение электронной формы
- Выберите регион и конкретную КДН (например, «Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Наро-Фоминского городского округа»).
- Загрузите сканированные документы (PDF/JPEG, до 10 МБ).
- Укажите контактный телефон и e-mail законного представителя.
Шаг 4. Отслеживание статуса
В личном кабинете появится иконка «КДН-заявки». Статус может быть:
- Зарегистрировано, документы приняты;
- На рассмотрении — комиссия проводит проверку;
- Направлено в КДН — материалы переданы в территориальную комиссию;
- Решение вынесено, доступен электронный протокол.
Региональные контакты (примеры)
Новосибирская область
Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 18, каб. 65
Телефон: +7 (383) 238-73-20
Республика Башкортостан
Министерство образования и науки РБ
Официальный сайт: edu.bashkortostan.ru
Частые вопросы (FAQ)
Может ли школа направить дело без согласия родителей?
Да, если речь идёт об угрозе жизни/здоровью ребёнка. В остальных случаях желательно извещение родителей.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Не более 30 календарных дней со дня регистрации в КДН. При необходимости срок продлевается до 45 дней.
Как получить бумажный оригинал постановления КДН?
После электронного уведомления оформите запрос в центре «Мои документы» вашего региона или приезжайте лично в КДН по месту регистрации.
Подводим итог
Единый контактный центр Минобрнауки — это:
- скорость (от подачи до получения результата — до 2 недель);
- юридическая чистота (все документы заверяются ЭЦП);
- прозрачность (каждый этап виден онлайн);
- единая точка входа для образовательных организаций по всей стране.
Сохраните контакты:
Телефон горячей линии: +7 (495) 547-13-16
E-mail для заявок: apply@minobrnauki.gov.ru
Если остались вопросы, обращайтесь в чат-бот «КДН-онлайн» в Telegram: @kdn_minobr_bot.