Дата актуальности: 22 апреля 2026 г․

Что такое контактный центр Фонда содействия инновациям

Фонд содействия инновациям (ФСИ), государственный институт развития, работающий с 1994 года․
Его ключевая миссия — финансовая и нефинансовая поддержка малых научно-технических предприятий,
а с 2024 года специально созданный контактный центр расширил свою повестку: теперь он консультирует
семьи с детьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации, и помогает подобрать
оптимальную программу государственной или частной помощи․

Зачем семьям обращаться в контактный центр

• Единый «окно» доступа к более чем 30 проверенным благотворительным фондам и госорганизациям․
• Бесплатная многопрофильная консультация: юридическая, психологическая, гуманитарная․
• Автоматическое распределение грантов и субсидий между партнёрами Фонда․
• Интеграция с сервисом mos․ru: регистрация заявки онлайн и получение отчётности о ходе помощи․

Основные направления помощи

Поддержка многодетных и малоимущих семей

Через партнёрскую сеть Центра «МногоМама» специалисты центра:

• оформляют пособия и льготы;
• подбирают программу экстренной материальной помощи (минимум 350 руб․ распределяется между 7 фондами);
• организуют доставку продуктовых наборов и гигиенических наборов․

Помощь беременным женщинам в кризисе

Круглосуточный партнёр, благотворительная программа «Спаси жизнь»
###-###-#### — при необходимости оперативно перенаправляет звонки в контактный центр ФСИ,
чтобы семьи получили комплексную поддержку (юридическое сопровождение, психологическую помощь,
жильё в кризисных центрах)․

Содействие семейному устройству детей-сирот

В рамках совместного проекта с фондом «Измени одну жизнь» контактный центр:

• помогает подготовить документы для кандидатов в приёмные родители;
• организует бесплатные онлайн-лектории по видеосвязи;
• сопровождает семьи после усыновления (мониторинг и постусыновительское сопровождение)․

Как связаться с контактным центром Фонда содействия инновациям

Алгоритм получения помощи за 4 шага

1. Шаг 1․ Позвоните на горячую линию или оставьте заявку в чате․
2. Шаг 2․ Менеджер уточняет ситуацию и заполняет короткий профиль семьи (анкету)․
3. Шаг 3․ Система автоматически подбирает подходящие программы (минимум 7 вариантов)․
4. Шаг 4․ Вам назначают персонального куратора, который сопровождает до полного решения вопроса․

Дополнительные адреса приёма в Москве

• МФЦ «Семья и дети»
  г․ Москва, ул․ Космонавта Волкова, д․ 8, офис 205 (м․ «Щукинская»)․
  Вторник, четверг 10:00–17:00 без перерыва․
• Офис Фонда содействия инновациям
  г․ Москва, ул․ Садовническая, д․ 82, стр․ 2․
  Предварительная запись через контактный центр обязательна․

Как убедиться, что помощь идёт прозрачно

В личном кабинете на mos․ru каждая семья видит:

• какие фонды получили часть платежа;
• сколько средств уже использовано и на что именно;
• когда ожидать следующую выплату или поставку гуманитарного груза․

Отзывы родителей

«Позвонили в контактный центр вечером, уже на следующее утро к нам пришёл курьер с продуктами․
А через неделю юрист помог оформить выплаты на третьего ребёнка», — Мария П․, многодетная мама, Москва․

«Специалисты Фонда оперативно перевели нас на программу «Спаси жизнь»,
когда мы оказались на грани срыва․ Спасибо за круглосуточную поддержку!», — Елена и Алексей К․, приёмные родители․

Контактный центр Фонда содействия инновациям стал мостом между современными технологиями
и острой социальной потребностью․ Один звонок или сообщение запускает цепочку помощи,
в которой задействованы только проверенные государством и обществом организации․
Не откладывайте — помощь вашей семье уже сегодня может быть на расстоянии одного клика․

###-###-#### — звоните и получите поддержку прямо сейчас!