Городской контактный центр Дубны объединяет все ключевые сервисы, связанные с госуслугами и образованием. В 2026 году работа центров стала ещё удобнее: расширены часы приёма, добавлены новые онлайн-форматы и упрощены схемы перенаправления звонков. Ниже — самый полный и актуальный список каналов связи, режимов работы и практических советов.
Федеральный уровень: Госуслуги и Рособрнадзор
1.1 Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Короткий номер с мобильного: 115 (звонок бесплатный со всех операторов РФ);
- Горячая линия РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Госуслуги».
- Форма обратной связи: gosuslugi.ru/feedback.
- Социальные сети: официальные аккаунты «Госуслуги» во «ВКонтакте», Telegram и Одноклассниках — ответы в течение 30 минут в рабочее время.
1.2 Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
- Горячая линия ЕГЭ/ОГЭ: +7 (495) -84-89-19 (пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Электронная почта: ege@obrnadzor.gov.ru
- Онлайн-приёмная: obrnadzor.gov.ru → раздел «Обратиться в Рособрнадзор».
Региональный уровень: Московская область и город Дубна
2.1 Многофункциональный центр «Мои документы» г. Дубна (МФЦ)
- Адрес: г. Дубна, ул. Станционная, д. 32.
- Режим работы:
- Понедельник-суббота: 08:00–20:00, без перерыва на обед.
- Воскресенье: выходной.
- Единый федеральный номер МФЦ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Электронная очередь: mfc.mosreg.ru/dubna.
- Группа ВКонтакте: vk.com/mfc.dubna — оперативные новости и онлайн-консультации.
2.2 Управление образования администрации г. Дубна
С 2026 года все вопросы по школам, детским садам и дополнительному образованию города Дубна курирует МКУ «Управление образования».
- Адрес: 141980, г. Дубна, ул. Университетская, 1, каб. 312.
- Телефон горячей линии: +7 (496) -1-5-05-05 (пн-пт 08:30–17:30).
- Электронная почта: edu@dubna.ru
- Онлайн-запись на приём: dubna.ru/edu/appointment.
Муниципальные школы и детские сады Дубны
3.1 Горячие линии школ
| Учреждение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| МБОУ «Дубненская СОШ № 1» | +7 (496) -27-04-46 | пн-пт 08:30–16:00 |
| Гимназия № 11 | +7 (496) -27-77-22 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Лицей № 4 | +7 (496) -27-33-11 | пн-пт 08:00–18:00 |
3.2 Детские сады
- МБДОУ «Сказка» — +7 (496) -27-12-34
- МБДОУ «Ромашка» — +7 (496) -27-56-78
- Онлайн-приём заявлений в ДОУ: mfc.mosreg.ru/usluga/detsad.
Как быстро получить ответ: пошаговый алгоритм
- Определите уровень вопроса. Если речь о ЕГЭ, звоните в Рособрнадзор, если о местной школе — в Управление образования Дубны.
- Используйте цифровые каналы. Чат «Госуслуг» и группа VK МФЦ отвечают в среднем за 5 минут в рабочее время.
- Фиксируйте обращение. При звонке всегда просите номер «тикета» или регистрационный код — это ускорит повторное обращение.
- Горячая линия 115 мгновенно перенаправляет на нужный региональный сервис, если вы звоните со смартфона.
Полезные ссылки и QR-коды
Для удобства мы собрали все сервисы в одном месте. Скачайте PDF-карту или отсканируйте QR-код, чтобы сохранить контакты себе в телефон:
- PDF-карта контактов: Скачать (0,8 МБ)
- QR-код (ведёт на мобильную версию страницы контактов):
Контактный центр Дубны в 2026 году — это многоуровневая система, где каждый житель или гость города может оперативно решить вопросы госуслуг и образования. Независимо от того, нужна ли справка из МФЦ, запись в детский сад или разъяснение по ЕГЭ, все каналы связи работают синхронно и отвечают быстро. Сохраните эту статью в закладки и пользуйтесь проверенными контактами!