Где и как пожаловаться на СФР через прокуратуру
Социальный фонд России (СФР) – новый государственный орган, объединивший функции ПФР и ФСС․
Если в процессе начисления пенсий, пособий или компенсаций вы столкнулись с грубыми нарушениями, законно подать жалобу можно именно в прокуратуру․
Ниже – полный перечень актуальных адресов, телефонов и алгоритм действий на апрель 2026 г․
Центральный офис – Генеральная прокуратура РФ
- Адрес для почтовой отправки:
125993, г․ Москва, ул․ Б․ Дмитровка, 15а - Адрес для личного приёма:
115184, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 27/6, стр․ 2 - Телефоны справочной:
- 8 (800) -90-79-78 – бесплатный звонок по России
- +7 (495) -87-56-56 – московский номер
- Круглосуточная горячая линия: +7 (495) -82-21-44
- Часы приёма граждан:
- Пн-Чт: 09:00 – 17:00
- Пт: 09:00 – 15:45
- Выходные и праздничные дни – без изменений
- В предпраздничные дни приём заканчивается на 1 ч раньше
- Онлайн-приёмная:
https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/
Прокуратура города Москвы (если нарушение произошло в Москве)
- Адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, д․ 1
- Телефон/факс: +7 (495) -55-97-73 (справочная), +7 (495) -51-50-40 (факс)
- Web-адрес:
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
Как правильно составить жалобу в прокуратуру на СФР
Обязательные реквизиты
- Полные ФИО заявителя (или наименование организации)․
- Почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ․
- Подпись заявителя (бумажный вариант) или ЭЦП (электронный вариант)․
- Контактный телефон и e-mail для оперативной связи․
- Согласие на обработку персональных данных․
Структура текста жалобы
- В шапке: название прокуратуры, ФИО и адрес заявителя․
- Тема: «Жалоба на грубые нарушения прав граждан Социальным фондом России (СФР)»․
- Суть нарушения:
- дата и место инцидента;
- конкретные действия/бездействия СФР;
- ссылки на нормативные акты (ФЗ-400, ФЗ-323 и др․);
- приложенные доказательства (сканы решений, квитанций, переписки)․
- Просьба: провести прокурорскую проверку, принять меры прокурорского реагирования, восстановить нарушенные права․
Способы подачи
| Способ | Как это работает | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Личный визит | Запись через сайт или по телефону, приём по графику | 30 дней (может быть продлён до 60) |
| Почта России | Ценное письмо с уведомлением о вручении | 30 дней с момента регистрации |
| Электронная приёмная Генпрокуратуры | Форма на сайте epp․genproc․gov․ru, объём вложений ≤ 15 Мб | 15 рабочих дней на первичный ответ |
| Через МФЦ | МФЦ передаёт документы в прокуратуру вашего региона | Как при личной подаче |
Дополнительные контакты для массовых/системных нарушений СФР
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Адрес: 127994, г․ Москва, ул․ Мясницкая, 40
Тел․: +7 (495) -07-80-00
Онлайн-обращения: https://mintrud․gov․ru - Единая горячая линия по социальным вопросам: 8 (800) -00-00-00
Полезные советы
- Сохраняйте копии всех документов и почтовые квитанции․
- Если ответ не приходит в срок, звоните на справочную Генпрокуратуры и уточняйте регистрационный номер вашего обращения․
- Для быстрой фиксации нарушения можно сначала позвонить на горячую линию +7 (495) -82-21-44 и получить устную консультацию․
Помните: у вас всегда есть право защищать свои социальные гарантии․
Своевременное обращение в прокуратуру – надёжный способ добиться справедливости․
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․