Времена года меняются, но забота о детях-сиротах и взрослых, нуждающихся в попечительстве, не прекращается ни на день. В холодный сезон (с октября по апрель) вопросы тепла, безопасности и своевременной помощи становятся особенно актуальными. Ниже — подборка актуальных контактов региональных отделов опеки и попечительства, куда можно обратиться по вопросам семейного устройства, защиты прав несовершеннолетних, сопровождения замещающих семей и экстренной помощи гражданам, оставшимся без попечения родителей.
Дальневосточный федеральный округ
Хабаровский край
- Министерство социальной защиты населения Хабаровского края
Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 8
Телефон «горячей линии»: (4212) -0-50-60
Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00.
В зимние месяцы возможны сдвиды графика из-за погодных условий; рекомендуется звонить заранее.
Приморский край
- Департамент образования и науки Приморского края, структурные отделы опеки
Телефон: (423) -22-78-10, 222-78-11, 222-78-12 (многоканальный)
Адрес: г. Владивосток, ул. Алеутская, 45
Внимание! В январе-феврале возможны ограничения приёма граждан из-за морозов и шквалов — запись ведётся онлайн.
Сибирский федеральный округ
Новосибирская область
- Областной оператор регионального банка данных о детях-сиротах
Телефон: (383) -08-11-17
E-mail: issgdeti.ru
Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, 21/1
Обеденный перерыв: 13:00–14:00.
В зимний период курьерская доставка документов временно приостановлена — используйте электронную подпись. - Ордынский район
Начальник отдела: Ольга Валентиновна Стрельникова
Тел.: (383-59) -3-673
Адрес: р.п. Ордынское, пр. Ленина, 9
Уральский федеральный округ
Удмуртская Республика (г. Ижевск)
- Единая справочная служба органов опеки Удмуртии
Телефон: 8 (3412) -9-00-00
Режим работы справочной: круглосуточно, включая праздничные дни.
Адреса и схемы проезда районных отделов опубликованы на официальном портале op.udmurt.ru.
Центральный федеральный округ
г. Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
Единая справочная: 8 (495) -70-44-44
Онлайн-запись на приём: opks.mos.ru
Зимой многие отделы переходят на «скользящий» график: приём по предварительной записи с 09:00 до 18:00 без перерыва. - Управление опеки и попечительства
Начальник: Татьяна Валерьевна Данько
Тел.: 8 (495) -23-10-20 (доб. 2255)
Оренбургская область
- Министерство социального развития
Телефон «горячей линии» зимой: (3532) -7-22-33
Адрес: г. Оренбург, ул. Советская, 18
В сезон аномальных холодов функционирует круглосуточная дежурная служба для экстренных выездов к детям, оставшимся без попечения родителей.
Северо-Западный федеральный округ
г. Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике
Телефон: 8 (812) -76-77-00
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, 36
Всего в городе 108 территориальных отделов опеки. Их контакты можно найти по petroapk.spb.ru.
В зимние каникулы (30.12–08.01) дежурят только центральные отделы, остальные работают по сокращённому графику. - Кировский район
Адрес: ул. Репищева, 3
Тел.: (812) -44-15-15
Южный федеральный округ
г. Краснодар
- Управление опеки и попечительства
Адрес: ул. Кузнечная, 4, этажи 4–6
Тел.: (861) -77-30-81 (отдел по защите имущественных прав несовершеннолетних)
В зимний сезон открыт «мобильный офис» — передвижной пункт выдачи документов в микрорайонах.
Полезные советы на холодный сезон
- Проверяйте график работы заранее. В морозные дни ряд отделов переходят на сокращённые часы или ведут приём по предварительной записи.
- Используйте «горячие линии». Если вы не можете добраться лично, звоните по круглосуточным номерам — специалисты помогут онлайн.
- Следите за погодными предупреждениями. При сильных снегопадах и гололёде возможны перебои в работе транспорта и временные перерывы в работе отделов.
- Электронные сервисы. Подавляющее большинство регионов предлагает подать заявление через портал «Госуслуги» или региональный сайт соцзащиты.
Куда звонить в экстренных случаях
Если ребёнок остался без присмотра, угроза жизни или здоровью:
112 — единая служба спасения РФ (со всех операторов).
После экстренного вызова обязательно сообщите в региональный отдел опеки по телефонам, указанным выше — это ускорит оформление временной опеки или помещения в безопасное учреждение.
Информация актуальна по состоянию на 21 апреля 2026 года. При обращении уточняйте данные на официальных сайтах органов соцзащиты: зимой графики работы могут корректироваться.