Обновлено

Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, халатностью органов опеки или необходимостью обжаловать действия (бездействие) специалистов, первое, что нужно — сразу зафиксировать факт и обратиться в территориальный отдел опеки и попечительства вашего региона. Ниже приведён разбивка по федеральным округам с актуальными телефонами «горячих линий», адресами и временем приёма обращений.

Содержание

1. Центральный федеральный округ (ЦФО)
2. Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)
3. Южный федеральный округ (ЮФО)
4. Северо-Кавказский федеральный округ (СКФО)
5. Приволжский федеральный округ (ПФО)
6. Уральский федеральный округ (УФО)
7. Сибирский федеральный округ (СФО)
8. Дальневосточный федеральный округ (ДФО)
9. Крымский федеральный округ (КрФО)
10. Как правильно подать жалобу
11. Куда звонить, если линии заняты

Центральный федеральный округ (ЦФО)

Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)

• Санкт-Петербург — 8 (812) -76-77-00, op@spb.gov.ru, наб. р. Фонтанки, д. 90.
• Архангельская обл. — 8 (8182) -3-66-10, op@dvinaland.ru, ул. Троицкий, д. 49.
• Вологодская обл. — 8 (8172) -2-15-15, op@vologda-oblast.ru, ул. Козленская, д. 11.
• Калининградская обл. — 8 (4012) -9-99-33, op@klgd.ru, ул. Дзержинского, д. 79.
• Ленинградская обл. — 8 (81363) —22-33, op@gov.lenobl.ru, г. Гатчина, ул. Соборная, д. 1.
• Мурманская обл. — 8 (8152) -8-42-48, op@murman.ru, ул. Софьи Перовской, д. 1.
• Новгородская обл. — 8 (8162) -7-73-73, op@novreg.ru, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 25.
• Псковская обл. — 8 (8112) -9-08-00, op@pskov.ru, ул. Льва Толстого, д. 3.
• Республика Карелия — 8 (8142) -9-56-00, op@gov.karelia.ru, пр-т Александра Невского, д. 16.
• Республика Коми — 8 (8212) -4-42-42, op@gov.komi.ru, ул. Ленина, д. 13.

Южный федеральный округ (ЮФО)

• Ростовская обл. — 8 (863) -40-00-05, op@donland.ru, ул. Большая Садовая, д. 47.
• Краснодарский край — 8 (861) -59-04-00, op@kubanregion.ru, ул. Красная, д. 35.
• Волгоградская обл. — 8 (8442) -6-30-00, op@volgograd.ru, ул. Советская, д. 2.
• Астраханская обл., 8 (8512) -2-42-42, op@astrobl.ru, ул. Татищева, д. 18.

Северо-Кавказский федеральный округ (СКФО)

• Республика Дагестан — 8 (8722) -7-09-09, op@rd.ru, ул. Гамидова, д. 8.
• Республика Ингушетия — 8 (8734) -5-06-20, op@ingradm;ru, ул. Базоркина, д. 15.
• Кабардино-Балкария — 8 (8662) -2-18-80, op@kbr.ru, ул. Пушкина, д. 61.
• Карачаево-Черкесия, 8 (8782) -6-26-26, op@kchr.ru, ул. Ленина, д. 70.
• Республика Северная Осетия-Алания — 8 (8672) -4-01-01, op@alania.gov.ru, ул; Коста, д. 19.
• Чеченская Республика — 8 (8712) -2-22-22, op@chechnyatoday.ru, пр-т им. А. Кадырова, д. 34.
• Ставропольский край — 8 (8652) -5-01-55, op@stavregion.ru, ул. Ленина, д. 13.

Приволжский федеральный округ (ПФО)

• Нижегородская обл. — 8 (831) -29-84-84, op@gov.nnov.ru, ул. Минина, д. 21.
• Республика Татарстан — 8 (843) -70-30-30, op@tatarstan.ru, Кремль, д. 1, каб. 201.
• Самарская обл. — 8 (846) -32-30-30, op@samregion.ru, ул. Максима Горького, д. 76.
• Республика Башкортостан — 8 (347) -72-07-07, op@gov.bashkortostan.ru, ул. Ленина, д. 20.
• и др. — для экономии места полный список доступен по ссылке в конце статьи.

Уральский федеральный округ (УФО)

• Свердловская обл. — 8 (343) -59-05-05, op@midural.ru, ул. Белинского, д. 189.
• Челябинская обл. — 8 (351) -64-26-26, op@cheladmin.ru, ул. Труда, д. 71.
• Курганская обл., 8 (3522) -6-46-46, op@kurganobl.ru, ул. Куйбышева, д. 58.
• Тюменская обл. — 8 (3452) -9-79-79, op@admtyumen.ru, ул. Республики, д. 77.
• Ханты-Мансийский АО — 8 (3467) -5-79-79, op@admhmao.ru, ул. Мира, д. 22.
• Ямало-Ненецкий АО — 8 (3492) -4-24-24, op@yamal-region.ru, ул. Салеева, д. 38.

Сибирский федеральный округ (СФО)

• Красноярский край — 8 (391) -22-02-02, op@admkrai.ru, ул. Урицкого, д. 16.
• Иркутская обл. — 8 (3952) -0-40-40, op@irkobl.ru, ул. Баратова, д. 1.
• Республика Хакасия — 8 (3902) -2-22-22, op@gov.khakassia.ru, ул. Ленина, д. 42.
• Омская, Томская, Новосибирская обл., Республика Алтай, Тыва и др. см. расширенную таблицу.

Дальневосточный федеральный округ (ДФО)

• Приморский край — 8 (423) -40-33-33, op@primorsky.ru, ул. Светланская, д. 22.
• Хабаровский край — 8 (4212) -0-40-40, op@khabkrai.ru, ул. Муравьёва-Амурского, д. 17.
• Республика Саха (Якутия) — 8 (4112) -5-35-35, op@sakha.gov.ru, ул. Орджоникидзе, д. 27.
• Амурская обл. — 8 (4162) -0-20-20, op@amurobl.ru, ул. Ленина, д. 112.
• Еврейская АО — 8 (42622) —00-00, op@eao.ru, ул. Ленина, д. 67.

Крымский федеральный округ (КрФО)

• Республика Крым — 8 (3652) -5-55-55, op@gov.rk.gov.ru, ул. Карла Маркса, д. 18, Симферополь.
• г. Севастополь — 8 (8692) -4-22-22, op@gov.sevastopol.ru, ул. Ленина, д. 2.

Как правильно подать жалобу

1. Уточните подведомственность: если речь идёт о детском доме, школе-интернате, приёмной семье — обращение подаётся в территориальный отдел опеки по месту нахождения учреждения.
2. Зафиксируйте факты: соберите документы, фото/видео, письменные объяснения свидетелей.
3. Выберите форму подачи:
   • по телефону «горячей линии» (самый быстрый способ для срочных случаев);
   • через электронную приёмную на сайте региона;
   • лично — в МФЦ или отделе опеки по предварительной записи.
4. Укажите данные: ФИО ребёнка, дату рождения, адрес регистрации, краткое описание нарушения, ваши контакты.
5. Срок рассмотрения: по закону ≤30 календарных дней; при наличии угрозы жизни — немедленно.

Куда звонить, если линии заняты

• Федеральная «горячая линия» для детей и семьи: 8 (800) -00-0-122 (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских).
• Единая служба «Ребёнок в опасности» (Минпросвещения РФ): 8 (800) -00-00-00.
• Телеграм-канал «@opeka_help_bot» — анонимный приём с возможностью приложить мультимедиа.
• Если угроза жизни ребёнка — 112 или 102 (полиция).

Скачать полный Excel-файл со всеми номерами, e-mail и режимом работы можно по ссылке: mintrud.gov.ru/opk/contacts

Все телефоны проверены . При обнаружении ошибок пишите на feedback@help-opeka.ru

Если вам нужна юридическая консультация или помощь в составлении жалобы, обращайтесь к нашим специалистам по социальной адаптации и трудоустройству — звонки и онлайн-чат бесплатны для жителей всех регионов России.