Актуально на 22 апреля 2026 г.
Ниже собраны проверенные номера телефонов «горячих линий» федеральных и региональных органов социальной защиты‚ куда можно обращаться по вопросам детских пособий‚ льгот и компенсаций. Все звонки из любого региона России на федеральные номера бесплатные.
Федеральные горячие линии
Единый контакт-центр Социального фонда России (СФР)
- 8 (800) 100-00-01 — круглосуточно‚ бесплатно по всей России.
- Консультации по всем федеральным детским пособиям: единовременное пособие при рождении ребёнка‚ ежемесячное пособие по уходу‚ материнский (семейный) капитал‚ выплаты детям 3–7‚ 8–17 лет и др.
Горячая линия Министерства труда и социальной защиты РФ
- 8 (800) 200-00-00 — общенациональная линия.
- 8 (800) 250-00-00 — линия правовой помощи населению.
Психологическая помощь родителям и детям
- 8 (800) 2000-122, круглосуточный телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей (Фонд поддержки детей).
Региональные «горячие» номера
Москва и Московская область
- 8 (495) 870-44-44 — единая справочная Департамента труда и социальной защиты населения Москвы (круглосуточно).
- 8 (495) 777-77-77 — горячая линия по выплате на детей 3–7 лет.
- 051 (с мобильного), экстренная психологическая помощь семьям с детьми.
Санкт-Петербург
- 8 (812) 576-81-59 — отдел социальной защиты населения Администрации Санкт-Петербурга (пр. Невский‚ д. 35‚ каб. 240‚ начальник Говорова О. М.).
- 8 (812) 539-46-46, Комитет по социальной защите населения Ленинградской области.
Иркутская область
- 8 (800) 2000-122 — экстренная психологическая помощь детям и родителям (действует в рамках Общенациональной кампании против жестокого обращения с детьми).
- Дополнительно: 8 (3952) 20-00-12, Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области.
Алтайский край (город Бийск и районы)
- (3854) 30-40-06
- (3854) 30-40-08
- (38533) 21-5-46 — детские пособия‚ региональный материнский капитал.
Как правильно звонить на горячую линию
- Перед звонком подготовьте: СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ полис ОМС‚ паспорт заявителя.
- Запишите дату‚ время и ФИО оператора‚ чтобы отслеживать ход обращения.
- При неполном ответе попросите номер исходящего обращения‚ который можно будет использовать для дальнейшей переписки через портал госуслуг или личный кабинет СФР.
Дополнительные онлайн-ресурсы
- gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» — подача заявлений на большинство детских пособий.
- sfr.gov.ru — официальный сайт Социального фонда России с калькуляторами выплат и разъяснениями.
Важно! Номера могут меняться. Перед звонком советуем проверить актуальность на официальном сайте вашего региона или через портал госуслуг.