В 2026 году в столице России функционирует 116 отделений органов опеки и попечительства. Каждый из них предоставляет бесплатные консультации, принимает заявления граждан, а также оказывает помощь семьям, нуждающимся в поддержке. Ниже собрана актуальная информация о телефонных номерах, адресах и режиме работы отделов по состоянию на 22 апреля 2026 года.
Как быстро найти нужный телефон?
- Единый портал «Мои документы» – gosuslugi.ru. На сайте есть интерактивная карта с фильтром по району.
- Служба справочной информации Департамента труда и социальной защиты населения Москва – телефон 8 (495) -25‑51‑05 (рабочие часы: последняя пятница месяца, 9:00‑14:00).
- Для срочных вопросов по опеке можно позвонить в горячую линию 8 (800) -01‑46‑29 – бесплатный звонок из любой точки России.
Контактные телефоны основных районных отделений
Ниже перечислены телефонные номера и адреса самых часто посещаемых отделений. При необходимости уточните график работы на официальных сайтах.
| Район / Окрестность | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный административный округ (ЦАО) | ул. Добролюбова, д. 29/16, Бутырский ТЦ «Фонвизинская», корп. 8 | 8 (495) -18‑45‑30 | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Войковский район | проезд Дежнёва, д. 34, офис 127 081 | 8 (495) -76‑23‑60 | Пн — 14:30‑20:00; Ср — 9:00‑13:45 |
| Куркино (Западный административный округ) | ул. Куркино, д. 12 | 8 (499) -01‑90‑13 | Вт‑Чт — 9:00‑17:00 |
| Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) | ул. Стромынка, д. 21 | 8 (499) -19‑31‑50 | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 |
| Южный административный округ (ЮАО) | ул. Тургенева, д. 15 | 8 (499) -46‑42‑81 | Пн‑Пт — 8:30‑16:30 |
| Северо‑Восточный административный округ (СВАО) | просп. Мира, д. 45 | 8 (499) -01‑90‑87 | Пн‑Пт — 9:00‑19:00 |
Все указанные телефоны являются бесплатными внутри России. При звонке из-за границы набор происходит по номеру +7 (495) ….
Дополнительные способы связи
Электронная почта
- Общий ящик Департамента труда и социальной защиты: opeka_moskovskiydszn.ru
- Отдел опеки и попечительства (район Куркино): opk_kurkino@mos.ru
Онлайн‑запись на приём
С 14 января 2026 года запись на прием доступна через сервис «Мои документы». Для записи выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт mos.ru и выберите раздел «Социальные услуги» → «Опека и попечительство».
- Выберите нужный район и удобное время.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
Мессенджеры
Некоторые отделения уже отвечают на запросы в Telegram и WhatsApp. Номера:
- Telegram‑бот @opeka_msk_bot (круглосуточно, ответы в рабочие часы).
- WhatsApp +7 (495) -18‑45‑30 (приём заявок только в рабочие часы).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон лучше использовать для срочного обращения?
Для вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, угрозы жизни ребёнка), звоните в горячую линию 8 (800) -01‑46‑29. Операторы свяжут вас с ближайшим отделом опеки.
Можно ли получить консультацию по телефону без записи?
Да. Все отделения предоставляют бесплатные телефонные консультации в рамках их рабочего графика. При звонке уточняйте, нужен ли предварительный визит.
Какие документы нужны для подачи заявления об установлении опеки?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (образец на сайте отдела).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие отсутствие иных законных представителей.
- Медицинские справки (при необходимости).
Полный список можно уточнить по телефону выбранного отделения.
Как узнать, свободен ли ребёнок в приёмных семьях?
Для получения актуальной информации о детях, находящихся в системе приёмных семей, позвоните в центр «Содействие семейному воспитанию» по номеру 8 (495) -18‑45‑30 или отправьте запрос через официальный портал adopt.mos.ru.
Полезные ссылки
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты
- Услуги органов опеки на портале «Мои документы»
- Единый портал государственных услуг – раздел «Опека и попечительство»
Контактные телефоны органов опеки и попечительства в Москве 2026 года находятся в открытом доступе, а благодаря развитию онлайн‑сервисов процесс обращения стал гораздо удобнее. При возникновении вопросов по защите прав ребёнка, установлению опеки или получению социальной помощи, используйте указанные выше номера, электронную почту или сервисы записи через портал «Мои документы». Помните, что своевременная консультация может предотвратить многие проблемы и обеспечить безопасность детей.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить в горячую линию 8 (800) -01‑46‑29 – квалифицированные специалисты помогут вам в любой ситуации.