Для большинства родителей важна быстрая и удобная связь с органами образования – будь то уточнение расписания, получение информации о приёме в школу,
решение вопросов по защите прав ребёнка или обращение в горячую линию по вопросам дистанционного обучения.
В этой статье собраны актуальные телефонные номера, адреса и часы работы всех ключевых структур
Министерства образования и науки Республики Дагестан, а также полезные рекомендации, как правильно пользоваться этими контактами.
Главное ведомство – Министерство образования и науки Республики Дагестан
Министерство отвечает за формирование образовательной политики, нормативно‑правовое регулирование,
контроль качества обучения, а также за вопросы социальной поддержки учащихся.
- Адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр. Имама Шамиля, 1Б
- Телефон (центральный): 7 (8722) -1‑78‑67
- Факс: 7 (8722) -1‑76‑20
- E‑mail: dagavtodore-dag.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑95‑00 (с 10:00 до 22:00, пн‑пт)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
Как пользоваться центральным телефоном
- Подготовьте ФИО ребёнка, дату рождения и название учебного заведения.
- Уточните, к какому подразделению (управление, отдел) относится ваш вопрос.
- Если ваш запрос связан с «социальной поддержкой», попросите перевести к отделу «Социальной защиты обучающихся».
Управления образования в районах Дагестана
Каждый район имеет собственное управление, где решаются вопросы приёма, перевода и контроля успеваемости.
2.1 Управление образования г. Махачкалы
- Адрес: ул. Даниялова, 32, г. Махачкала
- Телефон: 7 (8722) -1‑64‑70
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
2.2 Управление образования г. Дербент
- Адрес: ул. Тарханова, 10, г. Дербент
- Телефон: 7 (8722) -3‑12‑34
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
2.3 Управление образования г. Каспийск
- Адрес: ул. Пушкина, 5, г. Каспийск
- Телефон: 7 (8722) -6‑78‑90
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Полный список всех районных управлений доступен на официальном сайте Минобрнауки Дагестана.
Горячие линии для родителей
Для оперативного решения вопросов, связанных с образованием детей, в Дагестане работают несколько бесплатных горячих линий.
- Горячая линия Министерства образования: 8‑800‑200‑95‑00 (10:00‑22:00, пн‑пт)
- Линия поддержки детей и подростков (Лицей №1 им. Н. К. Крупской): 8‑800‑200‑95‑00 (10:00‑22:00, пн‑пт; 10:00‑20:00, сб)
- Общероссийская горячая линия по образованию (для всех регионов РФ): 67‑08‑81 (круглосуточно)
Что спросить у оператора?
- Текущий статус заявки на перевод ребёнка в другую школу.
- Информацию о свободных местах в школах вашего района.
- Условия получения социальной помощи (питание, транспорт, учебные материалы).
- Процедуру подачи жалобы на нарушение прав учащегося.
Электронные каналы связи
Помимо телефонных разговоров, Министерство активно использует электронные сервисы:
- Электронный приём заявок: minobrnauki-dag.ru/online-forms
- Электронная почта для обращений: info@minobrnauki-dag.ru
- Официальный Instagram: @minobrnauki_rd (новости, ответы на часто задаваемые вопросы)
- Группа ВКонтакте: vk.com/minobrnauki_rd
Полезные рекомендации для родителей
5.1 Подготовка к звонку
Чтобы разговор прошёл быстро и эффективно, подготовьте заранее:
- ФИО ребёнка и номер его школьного билета.
- Точный адрес школы (если обращаетесь в районное управление).
- Краткое описание проблемы (не более 2‑3 предложений).
- Контактный телефон, по которому с вами можно связаться обратно.
5.2 Что делать, если вам не ответили
В случае, когда звонок не был принят или запрос остался без ответа, рекомендуется:
- Повторить звонок в течение 24‑часового интервала, желательно в другое время (например, утром).
- Отправить письменный запрос на электронную почту info@minobrnauki-dag.ru с указанием всех данных.
- Подать заявление через онлайн‑форму на сайте Минобрнауки Дагестана.
5.3 Как оформить жалобу
Если ваш вопрос требует официального рассмотрения, следуйте алгоритму:
- Соберите документы (копии справок, письма, фотографии).
- Опишите проблему в письме‑жалобе (не более ).
- Отправьте жалобу по электронной почте complaints@minobrnauki-dag.ru или принесите её в канцелярию по адресу пр. Имама Шамиля, 1Б.
- Ожидайте официального ответа в течение 30 дней.
Оперативная связь с органами образования Дагестана — ключ к успешному обучению ваших детей.
Пользуйтесь указанными телефонами, горячими линиями и электронными сервисами, а также соблюдайте рекомендации по подготовке к звонку.
При возникновении сложных ситуаций не стесняйтесь обращаться в районные управления и в центральную горячую линию Минобрнауки Дагестана.
Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г.