Если вы житель города Андреаполь (Тверская область) и хотите официально оформить жалобу на работу школ‚ детских садов‚
образовательных учреждений или на качество предоставляемых услуг‚ вам необходимо знать‚ куда обращаться и какие
телефонные номера использовать. В статье собраны все актуальные контактные данные органов образования
Андреаполя‚ указаны их адреса‚ а также даны рекомендации по правильному оформлению жалобы.
Основные органы образования Андреаполя
- Администрация Андреапольского муниципального округа (главный орган местного самоуправления‚ в т.ч. образование).
- Отдел образования администрации Андреапольского района – отвечает за управление школами‚ детскими садами и дополнительными образовательными учреждениями.
- Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение – Западнодвинский технологический колледж им. И.А. Ковалева (филиал в Андреаполе).
- Школьные и дошкольные учреждения – каждый объект имеет собственный телефон горячей линии‚ но все они связаны с отделом образования.
Полный список телефонных контактов для подачи жалоб
Администрация Андреапольского муниципального округа
- Юридический адрес: 172800‚ Тверская область‚ г. Андреаполь‚ пл. Ленина‚ д. 2
- Главный телефон (приём жалоб): 7 (48267) -‑14‑70
- Дополнительные телефоны:
- 7 (48267) -‑14‑60
- 7 (48267) -‑12‑58
- 7 (48267) -‑14‑02
- 7 (48267) -‑14‑05
- 7 (48267) -‑14‑51
- 7 (48267) -‑29‑14
- Ответственный за приём жалоб: Воробьев Василий Александрович‚ глава муниципального округа.
Отдел образования администрации Андреапольского района
- Адрес: г. Андреаполь‚ ул. Гагарина‚ 11
- Телефон горячей линии (вопросы о питании в школах‚ организационных проблемах): 7 (48267) -‑21‑84
- Общий телефон отдела: 7 (48267) -‑10‑06
- Ответственный за работу отдела: Соколов Александр Николаевич‚ заведующий отделом образования.
Филиал Западнодвинского технологического колледжа им. И.А. Ковалева (Андреаполь)
- Адрес: Тверская область‚ г. Андреаполь‚ ул. Горького‚ 5 (примерный‚ уточняйте на сайте колледжа)
- Телефон приёмной комиссии: 7 (4826) -3‑18‑22
- Электронная почта: filial-kolledga-zdvr@rambler.ru
- Для жалоб‚ связанных с учебным процессом в колледже‚ рекомендуется сначала связаться с приёмной‚ а затем – с руководством колледжа.
Горячие линии отдельных школ и детских садов
Во многих школах Андреаполя есть свои телефонные линии. Ниже указаны контакты крупнейших учреждений (данные актуальны на 22 апреля 2026 г.):
- Школа № 1 (ул. Ленина‚ 12) – 7 (48267) -‑14‑70 (тот же номер‚ что у администрации‚ но звонок будет перенаправлен).
- Школа № 2 (ул. Советская‚ 5) – 7 (48267) -‑14‑60.
- Детский сад № 1 (пл. Трудовая‚ 3) – 7 (48267) -‑12‑58.
- Детский сад № 2 (ул. Горького‚ 8) – 7 (48267) -‑14‑02.
Если вы звоните по общему номеру администрации‚ оператор уточнит‚ в какое именно учреждение вы хотите направить жалобу‚ и перенаправит ваш звонок.
Как правильно оформить жалобу
- Подготовьте информацию: ФИО заявителя‚ контактные данные‚ название учебного заведения‚ адрес‚ конкретный вопрос (какое правило нарушено‚ когда и при каких обстоятельствах).
- Выберите канал связи:
- Телефонный звонок – самый быстрый способ. При разговоре фиксируйте ФИО оператора‚ время звонка и номер протокола (если он был выдан).
- Электронная почта – отправьте письмо на info@andreapol-edu.ru (общий адрес отдела образования). В теме письма укажите «Жалоба». Прикрепите сканы документов‚ если они есть.
- Личный приём – в любое рабочее время (пн‑пт‚ 9:00‑17:00) можно прийти в офис администрации (пл. Ленина‚ 2) и заполнить форму жалобы.
- Содержание жалобы должно включать:
- Дата и место инцидента.
- Краткое описание проблемы.
- Требования (что вы хотите‚ чтобы было сделано).
- Подтверждающие документы (сканы‚ фотографии‚ выписки).
- Получите подтверждение – после подачи жалобы вам должен быть выдан протокольный номер. Сохраните его‚ он понадобиться для отслеживания статуса.
- Отслеживание статуса – звоните по тем же телефонам‚ указывая номер протокола‚ или пишите в электронную почту с тем же темой «Жалоба – статус». Ожидаемый срок рассмотрения – до 30 дней.
Что делать‚ если жалоба не была рассмотрена
- Проверьте‚ был ли соблюдён срок рассмотрения. Если нет – повторно позвоните и уточните причины задержки.
- Если ответ от администрации неудовлетворителен‚ вы можете обратиться в Тверскую областную прокуратуру (тел. 8 800 200‑0‑200) или в Росздравнадзор (для вопросов‚ связанных со здоровьем детей).
- В случае системных нарушений рекомендуется подать обращение в Департамент образования Тверской области (тел. 8 800 555‑33‑33).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Андреапольского муниципального округа
- Департамент образования Тверской области
- Госуслуги – подача онлайн‑жалобы
- Реестр государственных образовательных учреждений
Краткая таблица телефонных контактов
| Орган | Адрес | Телефон(ы) | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Администрация Андреапольского муниципального округа | пл. Ленина‚ 2‚ г. Андреаполь | 7 (48267) -‑14‑70‚ 3‑14‑60‚ 3‑12‑58‚ 3‑14‑02‚ 3‑14‑05‚ 3‑14‑51‚ 3‑29‑14 | Воробьев Василий Александрович |
| Отдел образования администрации Андреапольского района | ул. Гагарина‚ 11‚ г. Андреаполь | 7 (48267) -‑21‑84 (горячая линия)‚ 7 (48267) -‑10‑06 (общий) | Соколов Александр Николаевич |
| Филиал Западнодвинского технологического колледжа | ул. Горького‚ 5‚ г. Андреаполь | 7 (4826) -3‑18‑22 | — |
| Школа № 1 | ул. Ленина‚ 12 | 7 (48267) -‑14‑70 | — |
| Школа № 2 | ул. Советская‚ 5 | 7 (48267) -‑14‑60 | — |
| Детский сад № 1 | пл. Трудовая‚ 3 | 7 (48267) -‑12‑58 | — |
Для эффективного решения проблем в сфере образования Андреаполя необходимо знать точные телефонные номера и адреса органов‚ отвечающих за контроль и надзор. При подаче жалобы важно иметь под рукой всю необходимую информацию‚ фиксировать протокол обращения и‚ при необходимости‚ обращаться в вышестоящие инстанции. Используйте приведённые выше контакты‚ чтобы ваш голос был услышан‚ а качество образования в городе – улучшалось.