Если вам или вашему ребенку требуется помощь, вы столкнулись с нарушением прав, или вам нужна консультация специалиста по вопросам семьи и детства — всегда можно обратиться к уполномоченному по правам ребенка в вашем регионе. Ниже приведены актуальные контактные телефоны и способы связи с детским омбудсменом в России.
Кто такой детский омбудсмен?
Уполномоченный по правам ребенка — это независимый должностной представитель, который защищает права и интересы детей, оказывает содействие в их реализации и принимает меры по предотвращению нарушений. Омбудсмен работает с семьями, детьми, государственными органами и общественными организациями.
Центральный аппарат — Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка
- Телефон доверия: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно
- Официальный сайт: https://дети.мвд.рф
Контакты региональных омбудсменов по правам ребенка
Ярославская область
Важно: весной 2026 года в регионе пройдет конкурс на должность нового детского омбудсмена. На 22 апреля 2026 года обязанности временно исполняет прежний уполномоченный.
- Телефон: 8 (4852) -0-00-00
- E-mail: ombudsman@adm.yar.ru
- Приёмная: г. Ярославль, ул. Свободы, 79, каб. 214
- Время работы: пн–пт, 09:00–18:00
Запорожская область (по состоянию на март 2026 г.)
Законодательное собрание Запорожья утвердило на пост Уполномоченного по правам ребенка Юлию Сажаеву.
- Телефон горячей линии: 8 (061) -80-00-00
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +380 61 280 00 00
- E-mail: child.zp@ukr.net
- Адрес приёма граждан: г. Запорожье, ул. Лермонтова, 9, офис 312
Москва
- Телефон доверия: 8 (495) -20-00-00
- WhatsApp: +7 -95 120 00 00
- Сайт: https://deti.mos.ru
Санкт-Петербург
- Телефон: 8 (812) -00-00-00
- E-mail: spb@deti-ombudsman.ru
Как подать обращение к омбудсмену
- Позвоните по телефону доверия или напишите на электронную почту.
- Опишите суть вопроса: кто пострадал, что случилось, какие права нарушены.
- При необходимости приложите документы или фотоматериалы.
- Укажите свои контакты для обратной связи.
Дополнительные ресурсы
- Фонд «Дети России»: https://detirf.ru
- Единая служба помощи детям 112 (для экстренных случаев): 112
- Чат-бот в Telegram: @DetiHelpBot
Помните: вы не одиноки. Если ваши права или права вашего ребёнка нарушаются, обращайтесь к омбудсмену — он обязан помочь!