04 апреля 2026 г. — Если у вас возникли вопросы о назначении, размере или сроках выплаты детских пособий, звоните в официальные горячие линии Министерств образования, труда и социальной защиты вашего региона. Ниже собрана самая свежая и проверенная контактная информация.
Федеральная горячая линия
Единый контакт-центр Минтруда РФ
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
Тематика: федеральные выплаты (ежемесячное пособие на ребёнка, материнский капитал, выплаты на детей 3–7 лет и 8–17 лет, региональные надбавки).
Контакты по субъектам РФ
Москва
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Департамент труда и социальной защиты населения: 8 (495) -23-10-20 (по будням 9:00–18:00)
- Дополнительно: mos.ru → раздел «Социальные услуги» → онлайн-запись на приём.
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике: 8 (812) -76-66-65
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-00 (до 23 февраля 2023 г.)
8 (800) -00-00-01 (с 23 февраля 2023 г.)
Республика Татарстан
Министерство труда и социальной защиты РТ
- +7 (843) -57-21-13
- +7 (843) -57-21-12
- +7 (843) -57-19-36
Краснодарский край
Министерство труда и социального развития Краснодарского края
Телефон: ###-###-#### (до )
Телефон: ###-###-#### (с )
Время работы: пн-пт 9:00–18:00
Челябинская область
Тракторозаводское управление социальной защиты населения
Горячая линия: 8 (351) -63-26-63 (начальник отдела Королёва Наталья Ивановна)
Дополнительно: 8 (351) -63-26-64
Чувашская Республика
Министерство труда и соцзащиты Чувашии
Телефон: 8 (8352) -6-08-08
Режим работы: пн-пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Что делать, если телефон занят?
- Перезвоните в непиковое время (лучше с 9:00 до 11:00 или после 15:00).
- Воспользуйтесь онлайн-формой обратной связи на портале госуслуг или сайте регионального Минтруда.
- Отправьте вопрос на электронную почту (адреса публикуются в разделе «Контакты» на официальных сайтах).
- Запишитесь на личный приём через Госуслуги или по телефону.
Какие документы подготовить к звонку
- СНИЛС ребёнка и родителя (законного представителя).
- Номер заявления в Госуслугах или выписка из личного кабинета.
- Если речь идёт о новых выплатах 2025–2026 гг., уточните дату рождения ребёнка и подтверждение дохода за предыдущий квартал (2-НДФЛ, справка о пособиях).
Краткий чек-лист
✅ Уточните региональный номер в таблице выше.
✅ Подготовьте документы заранее.
✅ Дозвонитесь в будние дни с 9:00 до 18:00.
✅ При необходимости направьте скан-копии документов через электронную приёмную.
Актуально на апрель 2026 г. Номера периодически обновляются: перед звонком сверяйте сведения на официальном сайте вашего региона или в личном кабинете Госуслуг.