Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Содержание
- Кратко о ПФР
- Общие контакты центрального аппарата
- Полный перечень региональных отделений
- Онлайн-каналы и сервисы
- Полезные советы и частые вопросы
Что такое ПФР и зачем нужны контакты региональных отделений
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — это государственный орган, обеспечивающий назначение и выплату пенсий, пособий, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учёта застрахованных лиц.
Региональные отделения выполняют приём граждан, оформление документов, консультации и разъяснения по вопросам пенсионного обеспечения.
Центральный аппарат ПФР
- Единый федеральный номер «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Электронная почта центрального аппарата: info@pfr.gov.ru
- Официальный сайт: pfr.gov.ru
Региональные отделения ПФР: телефоны и email-адреса
Ниже приведён перечень 85 субъектов РФ. Для каждого указан:
- краткое наименование отделения;
- телефон «горячей линии»;
- контактный email для обращений граждан.
Центральный федеральный округ
| Регион | Телефон | |
|---|---|---|
| Белгородская обл. | ###-###-####, доб. 01 | belgorod@pfr.gov.ru |
| Воронежская обл. | ###-###-####, доб. 36 | voronezh@pfr.gov.ru |
| Курская обл. | ###-###-####, доб. 46 | kursk@pfr.gov.ru |
| Липецкая обл. | ###-###-####, доб. 48 | lipetsk@pfr.gov.ru |
| Тамбовская обл. | ###-###-####, доб. 68 | tambov@pfr.gov.ru |
| г. Москва | ###-###-#### | moscow@pfr.gov.ru |
| Московская обл. | ###-###-####, доб. 50 | mosobl@pfr.gov.ru |
| Тверская обл. | ###-###-####, доб. 69 | tver@pfr.gov.ru |
| Ярославская обл. | ###-###-####, доб. 76 | yaroslavl@pfr.gov.ru |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — ###-###-####, spb@pfr.gov.ru
- Ленинградская обл. — ###-###-####, доб. 47, lenobl@pfr.gov.ru
- Мурманская обл., ###-###-####, доб. 51, murmansk@pfr.gov.ru
- Калининградская обл., ###-###-####, доб. 39, kaliningrad@pfr.gov.ru
Южный федеральный округ
- Краснодарский край — ###-###-####, kuban@pfr.gov.ru
- Ростовская обл., ###-###-####, rostov@pfr.gov.ru
- Волгоградская обл. — ###-###-####, volgograd@pfr.gov.ru
Приволжский федеральный округ
Все регионы Приволжского ФО также обслуживаются через единый номер ###-###-####, затем выберите код региона (добавочный номер) и направьте обращение на соответствующий email. Например:
- Нижегородская обл. — доб. 52, nnov@pfr.gov.ru
- Самарская обл., доб. 63, samara@pfr.gov.ru
- Республика Татарстан — доб. 16, tatarstan@pfr.gov.ru
Дальневосточный федеральный округ
| Регион | Телефон | |
|---|---|---|
| Приморский край | ###-###-#### | primorye@pfr.gov.ru |
| Хабаровский край | ###-###-#### | khabarovsk@pfr.gov.ru |
| Амурская обл. | ###-###-####, доб. 10 | amur@pfr.gov.ru |
Остальные регионы
Полный перечень для всех 85 субъектов публикуется в PDF-справочнике на сайте pfr.gov.ru/contacts.
Онлайн-каналы и сервисы ПФР
- Личный кабинет застрахованного лица: es.pfr.gov.ru
- Госуслуги: gosuslugi.ru → раздел «Пенсии и пособия»
- Мобильное приложение «ПФР-Личный кабинет» доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-чат: значок «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу всех официальных страниц ПФР
Полезные советы и частые вопросы
Как правильно составить обращение в ПФР по email:
- Укажите в теме письма регион и краткое содержание (например, «Москва — уточнение страхового стажа»).
- В теле письма приведите ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
- Приложите сканы документов в формате PDF/JPEG не более 5 МБ.
Режим работы клиентских служб:
Большинство отделений работает с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу, до 16:45. Перерыв на обед с 12:30 до 13:30. Точное время уточняйте на сайте вашего региона.
Как записаться на приём онлайн:
В Личном кабинете на сайте ПФР выберите «Запись на приём» → регион и удобную дату/время. Подтверждение придёт по СМС и email.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. и может быть уточнена на официальном сайте ПФР.