В 2026 году связаться с Департаментом образования вашего города стало проще: круглосуточные онлайн-сервисы, единые «горячие линии» и дежурные e-mail-адреса обеспечивают оперативную обратную связь. Ниже — актуальные телефоны, адреса и графики работы департаментов образования крупнейших городов России.
Департамент образования города Москвы
Центральный офис
- Адрес: 107045, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 4 (м. Семёновская, 250 м пешком)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -69-73-32
- Официальный сайт: https://edu.mos.ru
- E-mail: info@edu.mos.ru
- График работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00
Обед 13:00–14:00
Горячая линия для родителей
- Единый телефон для записи в детский сад: +7 (495) -66-70-94
- Общественная приёмная (все вопросы): +7 (499) -66-66-80
- Режим работы горячей линии: пн-чт 9:00–16:00, пт 9:00–12:00
Департамент образования Санкт-Петербурга
- Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, ул. Стачек, д. 6
- Телефон справки: +7 (812) -76-66-66
- E-mail: edu@spb.gov.ru
- Официальный сайт: gov.spb.ru/gov/otrasl/education
- График работы: пн-чт 9:30–18:00, пт 9:30–16:45
Департамент образования мэрии г. Новосибирска
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 34
- Телефон/факс: +7 (383) -27-45-00, 227-45-21
- E-mail: depedu@admnso.ru
- График работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00
Обед 13:00–14:00 - Личный приём граждан: пятница 14:00–17:00 (предварительная запись)
Отдел воспитательной работы
- Телефоны: +7 (383) -27-47-99, 227-45-15, 227-45-39
Департамент образования г. Нижнего Новгорода
- Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 15, каб. 400
- Телефон: +7 (831) -35-69-87
- E-mail: depobr@admgor.nnov.ru
- Официальный сайт: admgor.nnov.ru
Департамент образования г. Краснодара
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 150
- Телефон/факс: +7 (861) -51-05-31
- E-mail: obr@krd.ru
- Официальный сайт: krd.ru
Департамент образования г. Омска
- Новый официальный сайт с : admomsk.gosuslugi.ru
- Контакт-центр: +7 (3812) -1-11-11
- E-mail: edu@omsk.ru
Как правильно обратиться в Департамент образования
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, документы школы/сада.
- Формулируйте вопрос кратко: чёткий заголовок и содержание ускоряют обработку.
- Выберите канал связи:
- срочные вопросы — горячая линия;
- письменные запросы, e-mail или онлайн-форма на сайте;
- личный приём, запись через сайт или по телефону.
- Сохраняйте номер обращения: после звонка или отправки письма запишите номер заявки для отслеживания статуса.
Важно! Все перечисленные телефоны и e-mail-адреса проверены по официальным источникам на 23 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте график работы на сайте департамента, так как он может меняться в праздничные дни.