В 2026 году размер материнского (семейного) капитала составляет 524 527,90 руб․
Чтобы своевременно получить консультацию и оперативно решить любые вопросы по распоряжению этой мерой государственной поддержки, нужно знать, как и где связаться со специалистами Департамента социальной защиты населения и Пенсионного фонда РФ․ Ниже — подробная инструкция со всеми актуальными телефонами, e-mail-адресами и онлайн-сервисами․
Пенсионный фонд РФ — главный оператор программы
ПФР отвечает за приём заявлений, формирование сертификата и перечисление денежных средств․
Обратиться можно двумя способами:
- Лично в любое отделение ПФР независимо от адреса регистрации․
- Дистанционно через горячие линии, почту или онлайн-приёмную․
Горячие линии ПФР по материнскому капиталу
Единый федеральный номер: 8-800-600-0-000
Работает: ежедневно с 09:00 до 21:00 (бесплатно по РФ)․
Москва и МО: +7 (495) -87-22-22
Работает: пн–пт 09:00–18:00․
Электронная почта и онлайн-приёмная ПФР
Email для обращений граждан: info@pfr․gov․ru
Онлайн-приёмная: https://pfr․gov․ru/feedback
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
В Москве функции по сопровождению семей с детьми частично переданы в Департамент труда и соцзащиты․ Ниже — все доступные каналы связи:
Единая справочная служба Москвы
Телефон: ###-###-####
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Дополнительно: операторы владеют жестовым языком, принимают заявки по адресной помощи․
Письменные обращения
Email центра льгот и выплат: info@soc․mos․ru
Форма обратной связи на сайте: mos․ru/donations
Центр «Моя Москва» (сопровождение маломобильных граждан)
Телефон: ###-###-####
Время работы: 05:30–01:00
Услуга: встреча у входа метро, помощь в передвижении по станциям и вагонам․
Юристы по материнскому капиталу — бесплатная помощь
Если нужна консультация юриста по тонкостям использования сертификата (ипотека, образование, накопительная пенсия и др․), обращайтесь:
- Телефон горячей юридической линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Email: consult@law-capit․ru
- Чат на сайте: law-capit․ru (онлайн-консультация с 09:00 до 21:00)
Как подать заявление на распоряжение материнским капиталом
- Подготовьте паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и (при необходимости) дополнительные документы․
- Выберите удобный способ:
- Лично в любом территориальном органе Социального фонда РФ (бывший ПФР)․
- Через портал Госуслуг в разделе «Семья и дети → Материнский капитал»․
- В МФЦ «Мои документы» (по предварительной записи)․
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней․
Что важно помнить в 2026 году
- Размер материнского капитала зафиксирован — 524 527,90 руб․ Увеличения в течение года не планируется․
- Средства нельзя тратить на погашение потребительских кредитов или долгов․
- Действие программы продлено до года․
- За полгода до окончания срока программы специалисты начнут информировать семьи о последних возможностях использования сертификата․
Полезные ссылки и QR-коды
Сайт ПФР: pfr․gov․ru
Сайт Департамента труда Москвы: mos․ru/donations
Госуслуги — материнский капитал: gosuslugi․ru/6002/1
Сохраните эту страницу в закладки: контакты регулярно проверяются на актуальность и будут обновляться при изменениях в 2026 году․