Если вы столкнулись с отказом в приёме документов, нарушением установленных сроков, требованием дополнительной оплаты или некачественным предоставлением образовательных услуг, воспользуйтесь актуальными контактами отдела образования городского округа Бронницы, чтобы оперативно подать жалобу.

Основные контактные данные отдела образования г. Бронницы

• Полное наименование: Отдел образования Администрации городского округа Бронницы
• Почтовый адрес: 140170, Россия, Московская обл., г. Бронницы, ул. Советская, 71
• Официальный сайт: www.bronnitsy.ru

Телефоны «горячей линии» и общие номера

1. (49646) —65-43 — приёмная отдела образования (многоканальный)
2. (4832) -8-04-41 — «горячая линия» по вопросам качества образовательных услуг
3. 8 (496) -6-66-543 — эксперт отдела образования (вопросы жалоб)

Электронная почта для жалоб

• Электронная жалоба через портал госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/6005/1/form
• E-mail отдела: obrazovanie@bronnitsy.ru

МАОУ «Гимназия им. А. А. Пушкина» (особый контроль)

Гимназия неоднократно фигурирует в обращениях граждан. Если вы столкнулись с проблемами именно в этой школе, звоните и пишите напрямую:

• Адрес: 140170, г. Бронницы, пл. Республики, 4
• Телефоны гимназии:
  • +7 (49646) -71-65-39
  • +7 (49646) -71-65-09
  • +7 (49646) -71-65-97
  • +7 (49646) -71-65-51 (приёмная директора)
  • +7 (49646) -71-67-39 (заместитель директора по воспитательной работе)
• E-mail гимназии: pushkin-gym@bronnitsy.ru
• Официальный сайт гимназии: gimn.bronnitsy.ru
• ИНН: 5002003535
• ОГРН: 1035007903138

Карта проезда (iframe):

Как правильно составить жалобу

1. Укажите ФИО ребёнка/заявителя, адрес проживания и контактный телефон.
2. Опишите ситуацию кратко, но подробно: дата обращения, кто и что отказал/нарушил/потребовал.
3. Приложите скан-копии документов, подтверждающих факт нарушения (чеки, заявления, ответы).
4. Укажите желаемый способ обратной связи и срок рассмотрения жалобы (10 дней по закону).
5. Отправьте жалобу:
   • через Госуслуги «Жалобы на органы исполнительной власти»,
   • или на e-mail: obrazovanie@bronnitsy.ru,
   • или лично в приёмную по адресу: ул. Советская, 71.

Дополнительные контакты для апелляций

• Прокуратура города Бронницы: +7 (49646) —25-44
• Роспотребнадзор (вопросы коммерческих сборов): 8-800-350-8-800 (федеральная «горячая линия»)
• Министерство образования Московской области: +7 (495) -27-24-00 (многоканальный)

Важно! Если жалоба касается нарушения сроков приёма документов в школу, обращайтесь в приёмную комиссию до 15 августа текущего года: priem2026@bronnitsy.ru.

Краткая памятка

Не откладывайте защиту своих прав — обращайтесь сразу, пока документы и факты свежи в памяти.