Важно! Все контактные данные приведены по состоянию на 23 апреля 2026 года.
Перед визитом или звонком рекомендуем уточнять актуальность информации на официальном сайте вашего региона.

Центральный аппарат

Единая «горячая линия» по вопросам детских льгот и выплат:

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
• Электронная почта: deti@socpol.gov.ru

Ведущий специалист-эксперт отдела детских выплат:

• Телефон: +7 (495) -20-10-11 (пн–пт09:00–18:00обед 13:00–14:00)
• Электронная почта: expert.detipay@socpol.gov.ru

Региональные отделения (примеры крупных городов)

Москва

• «Горячая линия» МосСоцПоддержка: ###-###-####
• E-mail: moscow.detipay@mos.ru

Санкт-Петербург

• Центр социальных выплат: ###-###-####
• E-mail: spb.children@gov.spb.ru

Екатеринбург

• Отдел семейной политики: ###-###-####
• E-mail: usolikids@egov66.ru

Новосибирск

• «Горячая линия»: ###-###-####
• E-mail: babies@nsk.ru

Для остальных регионов звоните на федеральную «горячую линию» ###-###-#### — оператор направит к нужному отделу;

Как правильно обратиться

1. Подготовьте документы:
   • СНИЛС ребёнка и заявителя
   • Паспорт родителя/опекуна
   • Свидетельство о рождении ребёнка
   • Реквизиты счёта (если оформляете выплату на карту)
2. Выберите формат обращения:
   • Телефонное консультирование
   • Электронное письмо с описанием вопроса
   • Личный визит в МФЦ или соцзащиту
3. Сформулируйте вопрос коротко:
   
   «Прошу уточнить размер ежемесячной выплаты на первого ребёнка при доходе 45 000 рублей на семью из 3 человек».

Полезные онлайн-сервисы

• Госуслуги: gosuslugi.ru/category/children — подача заявлений онлайн
• Личный кабинет: socpol.gov.ru/lk — отслеживание статуса выплат
• Бот в Telegram: @socpol_kids_bot, получение шаблонов документов

Режим работы call-центра

Совет: сохраните эту страницу в закладках. При изменении контактов власти публикуют свежую информацию в официальных каналах
но федеральный номер ###-###-#### остаётся неизменным уже 7 лет подряд.