С 1 января 2026 года в России действуют обновленные реквизиты всех комиссий по делам несовершеннолетних (КДН).
Ниже вы найдёте самые свежие телефоны «горячих линий», адреса электронной почты и правила подачи обращений.
Федеральный уровень
Министерство просвещения РФ (уполномоченный орган по КДН с 2024 г.)
- «Горячая линия» для детей и родителей: 8-800-2000-123 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: omdkdn@edu.gov.ru (ответ в течение 5 рабочих дней)
- Веб-форма: www.edu.gov.ru/kdn
Региональные комиссии КДН (по состоянию на апрель 2026 г.)
2.1 Москва
- Телефон доверия: ###-###-####
- Электронная почта: kdn@mos.ru
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д; 10, стр. 1
2.2 Санкт-Петербург
- Телефон доверия: ###-###-####
- Электронная почта: spbkdn@spb.gov.ru
- Адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
2.3 Республика Татарстан
- Телефон доверия: ###-###-####
- Электронная почта: kdn.tatarstan@tatarstan.ru
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Петербургская, д. 44
2.4 Краснодарский край
- Телефон доверия: ###-###-####
- Электронная почта: kdncenter@krasnodar.ru
- Адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Красная, д. 122
2.5 Новосибирская область
- Телефон доверия: ###-###-####
- Электронная почта: kdn@novosib.ru
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 20
Как быстро найти нужный регион?
Для оперативного поиска любой комиссии используйте единый федеральный портал kdn-map.gov.ru.
Проект запущен в феврале 2026 года и объединяет актуальные контакты всех 85 субъектов РФ.
Достаточно ввести название города или выбрать регион на интерактивной карте.
Правила обращения в КДН
- Жалоба/обращение принимается круглосуточно по электронной почте или через веб-форму.
- Срок рассмотрения – не более 10 календарных дней (продление возможно до 15 дней при необходимости дополнительной проверки).
- Анонимность гарантируеться: данные заявителя могут быть скрыты по его просьбе.
- Необходимые сведения: ФИО ребёнка, возраст, краткое описание ситуации, контакт для обратной связи (по желанию).
Что делать, если линия занята?
- Повторите вызов через 5 – 10 минут.
- Отправьте запрос на электронную почту с пометкой «Срочно» – такие письма обрабатываются в первую очередь.
- В экстренных случаях звоните 112 или обращайтесь в ближайший ОВД/ОМВД.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
При необходимости проверяйте сведения на официальных сайтах органов опеки или региональных порталах госуслуг.