Уточнить, оформить или обжаловать положенные ребёнку меры социальной поддержки можно только в структурном подразделении соцзащиты по детским льготам. Ниже приведены актуальные контакты и режим работы центров, которые обслуживают семьи с детьми в крупнейших регионах России (информация сверена на 22 апреля 2026 г.).

Центральный федеральный округ

Москва

• Территориальный центр социальной поддержки населения «Моя карьера» (филиал «Соцзащита-Дети»)
  • Адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 10
  • Телефон «горячей линии» по детским льготам: +7 (495) -87-88-44
  • Дополнительный номер отдела выплат: +7 (495) -87-88-55
  • Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; суббота 09:00–16:00 (только приём документов)
  • Электронная очередь: https://mfc.mos.ru
• Центр занятости населения «Профессии будущего» (мобильный офис для многодетных)
  • Телефон справочной по детским пособиям: +7 (495) -87-89-01
  • График выездных приёмов: вторник и четверг 10:00–15:00 (точки уточняйте по телефону)

Московская область

• Главное управление социальной защиты населения МО (сектор по детским льготам)
  • Телефон: +7 (498) -02-12-34
  • Режим: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
  • Кол-центр для жителей области: ###-###-#### (бесплатно)

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Санкт-Петербург

• Центр социальной поддержки населения «Семья и дети»
  • Адрес: 191119, СПб, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12
  • Телефон: +7 (812) -76-77-77
  • Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, суббота 10:00–15:00 (только информация)
  • WhatsApp-канал: +7 (812) -76-77-00

Ленинградская область

• Региональный центр социального обслуживания «Профессионал»
  • Телефон: ###-###-####
  • Режим: ежедневно 08:00–20:00, консультации по детским льготам 09:00–17:00

Республиканские и краевые центры

Республика Татарстан (Казань)

• Казанский центр социальной поддержки семьи и детей
  • Телефон: +7 (843) -67-00-00
  • Часы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, обед 12:00–13:00

Краснодарский край

• Центр социальной поддержки населения «Моя работа»
  • Телефон: ###-###-####
  • Режим: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Реабилитационные учреждения для детей-инвалидов

Запись на санаторно-курортное лечение и выдачу техники реабилитации ведётся в филиалах «Реабилитация детей» при центрах соцзащиты:

• Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный, с 08:00 до 20:00)
• Электронная запись: https://reab.gosuslugi.ru

Как действовать в нерабочее время

1. Горячая линия Минтруда РФ: ###-###-#### (круглосуточно, автоответчик)
2. В мессенджерах (Telegram, VK, Viber) введите @gosuslugi_bot и выберите «Соцподдержка → Детские льготы» – чат-бот ответит в автоматическом режиме.

Полезные советы перед звонком

• Подготовьте СНИЛС ребёнка и свой паспорт – оператор сразу проверит статус заявления.
• Если вы многодетная семья, назовите номер сертификата на 450 тыс. руб. – его тоже проверят в базе.
• Для спорных вопросов запросите номер обращения, чтобы отслеживать результат в «Госуслугах».

Важно! Режим работы отделений может меняться на праздничные дни. Перед визитом обязательно перезвоните или проверьте сайт вашего центра соцзащиты.