Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Подать жалобу на действия (бездействие) органов опеки можно досудебно — в порядке, установленном
Федеральным законом от № 59-ФЗ. Ниже приведены актуальные контакты отделов опеки и попечительства,
куда следует обращаться по вопросам усыновления или обжалования их решений.
Московская область
Одинцовский городской округ
- Название: Окружное управление социального развития № 2 Министерства социального развития Московской области
- Территория обслуживания: Одинцовский ГО, Истра МО, Восход, Краснознаменск, Власиха
- Телефон доверия: 8 (495) -70-44-44
- Электронная приёмная: mosreg.ru
Город Москва
Обращения принимаются через Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон: 8 (495) -70-44-44, единая справочная служба
- Факс: +7 (495) -21-70-66
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Запись на приём онлайн доступна на сайте opeka.mos.ru.
Санкт-Петербург
Внутригородское муниципальное образование Правобережный
- Адрес: 197110, Санкт-Петербург, ул. 4-я линия В.О., д. 4, 1 этаж
- Телефон/факс: +7 (812) -83-00-50
- Электронная почта: spbmo57@mail.ru
- Часы приёма граждан:
- Понедельник: 14:00 – 17:00
- Среда: 10:00 – 13:00
Горячая линия по вопросам опеки
- Телефон: +7 (812) -76-24-78 — работает ежедневно 09:00–21:00
- Факс: +7 (812) -76-79-55
- Дополнительный: +7 (812) -76-44-80 (вопросы общения с ребёнком)
Новосибирская область
- Название: Министерство труда и социального развития Новосибирской области
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Официальный сайт: trud.nso.ru
Общероссийские контакты для обжалования
Федеральный уровень
- Министерство просвещения РФ
119991, г. Москва, Миусская пл., д. 7, стр. 1
Тел.: +7 (499) -51-41-40
Факс: +7 (495) -21-70-66
Как подать жалобу: алгоритм
- Запишитесь на приём к специалисту или отправьте письменное обращение в орган опеки по месту жительства ребёнка.
- В тексте укажите:
- Ф. И. О. заявителя и контактные данные;
- суть нарушения (дата, время, действия/бездействие должностного лица);
- ссылки на нормативные акты (Семейный кодекс РФ, ФЗ-59, ФЗ-120);
- желаемый способ ответа (по почте или e-mail).
- Отправьте жалобу:
- лично или через представителя;
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или официальный сайт органа опеки.
- Срок рассмотрения, до 30 календарных дней со дня регистрации.
Примечание для усыновителей
Если при общении с органами опеки возникли трудности, можно получить юридическую консультацию у
адвоката Антона Алексеевича Жарова по телефону +7 (495) -27-01-21.
Помните: неразрешимых проблем не бывает. Главное, знать свои права и использовать официальные каналы обжалования.