Получить консультацию по всем видам льгот, пособий и компенсаций для семей с детьми можно по единому федеральному номеру «горячей линии» Минтруда России:
###-###-#### – звонок по РФ бесплатный, круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
- Центральный офис (г. Москва): +7 (495) -07-80-10
- Факс: +7 (495) -07-83-42
- Электронная приёмная: mintrud.gov.ru
Пенсионный фонд РФ (выплаты и пособия на детей)
- Единая справочная ПФР: ###-###-####
- Контакт-центр Москвы: +7 (495) -87-00-00
- Личный кабинет гражданина: es.pfrf.ru
Федеральная налоговая служба (налоговые вычеты на детей)
- Контакт-центр ФНС России: ###-###-####
- Онлайн-консультация: www.nalog.ru
Госуслуги (получение сервисов и записи к инспекторам)
- «Горячая линия» портала Gosuslugi: ###-###-####
- Техническая поддержка в онлайн-чате: gosuslugi.ru
Министерство здравоохранения РФ (льготное лекарственное обеспечение детей)
- Справочная служба Минздрава: +7 (495) -27-24-50
- Телефон «горячей линии» по лекарственному обеспечению детей-инвалидов: ###-###-####
Социальные службы субъектов РФ (региональные льготы)
Для получения конкретных региональных мер поддержки рекомендуется:
- Набрать телефон доверия своего региона (обычно начинается на 8-800).
- Обратиться в местное управление социальной защиты населения (СЗН) по месту регистрации.
- Воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги ЖКХ» или «Мой город» вашего региона, где указаны актуальные номера отделов соцзащиты.
Дополнительные телефоны поддержки
- «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»:
8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно). - Центр помощи семьям с детьми:
###-###-####. - Служба поддержки материнства и детства (Фонд поддержки детей):
###-###-####.
Как действовать, если номер занят?
Если основная «горячая линия» занята, попробуйте следующие шаги:
- Перезвоните через 5-10 минут – пик нагрузки обычно с 9:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00 по местному времени.
- Отправьте заявление в электронном виде через «Госуслуги» – ответ придёт в личный кабинет или на электронную почту.
- Свяжитесь с ближайшим МФЦ: сотрудники центра «одного окна» примут документы на льготы и перенаправят запрос в нужный орган.
Полезные мобильные приложения
- «Госуслуги» – для подачи заявлений на выплаты и проверки статуса.
- «ПФР-личный кабинет гражданина» – для управления сертификатами, ЕПС и другими выплатами.
- «Налоги ФЛ» – чтобы получить справку 2-НДФЛ и оформить вычет.
Важно! Все указанные номера актуальны на 23 апреля 2026 года. Перед обращением убедитесь, что у вас при себе паспорт, СНИЛС и документы ребёнка (свидетельство о рождении, справка МСЭ при наличии инвалидности).