Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.
Горячие линии для детей, подростков и их родителей — это бесплатный, круглосуточный и анонимный способ получить экстренную психологическую, правовую или социальную помощь. Ниже собраны ключевые контакты федерального и регионального уровня, которые работают на территории Российской Федерации.
Единый общероссийский телефон доверия для детей
8-800-2000-122 — бесплатный номер, созданный Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Он работает 24/7 и объединяет все региональные службы, включая Новосибирскую, Иркутскую, Санкт-Петербургскую и другие области.
Санкт-Петербург
- 747-13-40 — круглосуточный «Детский телефон доверия» при Администрации Санкт-Петербурга (анонимно, бесплатно).
Новосибирская область
- 8-800-2000-122 — федеральный номер, доступен и в Новосибирске.
- 8 (383) -39-99-99 — единый телефон доверия ГУ МЧС России по Новосибирской области.
- Телефон доверия Министерства труда и социального развития Новосибирской области — входит в федеральную сеть 8-800-2000-122.
Иркутская область
- Горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области — вход в ту же федеральную сеть 8-800-2000-122.
- Дополнительные консультации по вопросам социальной защиты населения можно получить через официальный портал Иркутской области.
Федеральные и специализированные линии
- 8 (800) -55-89-81 — горячая линия Центра защиты прав и интересов детей (Минпросвещения РФ). Помощь родителям и детям бесплатна и круглосуточна.
- 8 (800) -50-00-15, горячая линия безопасности детей в интернете «Дети России онлайн».
- 8 (495) -24-60-01 — детский телефон доверия Московского городского психолого-педагогического университета (МГППУ).
Как звонить
- Все номера 8-800… бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей России.
- Вы можете остаться анонимным, звонок не фиксируется в детализации без вашего согласия.
- Если вы находитесь за границей РФ, используйте международный формат: +7 -00 2000 122.
Дополнительные советы родителям и детям
Не откладывайте обращение, если:
• вы стали свидетелем насилия;
• ребёнок испытывает тревогу, страх или подозревает опасность;
• возникли вопросы по опеке, усыновлению, жестокому обращению в школе или онлайн.
Альтернативные каналы помощи:
- Чат-боты в мессенджерах: @deti_help_bot (официальный бот Минпросвещения РФ).
- Электронная почта: help@deti-122.ru (ответ в течение 24 часов).
В любой точке России ребёнок или родитель может получить помощь по единому телефону 8-800-2000-122. Региональные службы дополняют федеральную сеть, обеспечивая круглосуточную защиту прав детей. Сохраните этот номер в телефоне и расскажите о нём друзьям и родным — один звонок может спасти жизнь.