Актуально на 22 апреля 2026 г.
В этом справочнике собраны официальные, круглосуточные и бесплатные номера, по которым родители, опекуны и сами дети могут получить консультацию по всем вопросам детских льгот, выплат и социальной поддержки на территории РФ.
Единый федеральный номер Социального фонда России (СФР)
- ###-###-#### – единая «горячая линия» по всем федеральным выплатам и льготам для детей.
- Звонок по России бесплатный, линия работает 24/7.
- В автоматическом меню выберите тему:
- 1 – материнский (семейный) капитал,
- 2 – единое пособие на ребёнка,
- 3 – выплаты детям 3-7 и 8-17 лет,
- 4 – другие льготы и компенсации.
- При необходимости вас переведут на оператора 2-й линии вашего региона для персонифицированной консультации.
Телефоны доверия для детей и родителей
Всероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122
Круглосуточно, анонимно и бесплатно.
Психологическая помощь детям, подросткам и их родителям в кризисных ситуациях, в т.ч. при угрозе изъятия ребёнка.
Региональные линии
| Регион | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 747-13-40 | Круглосуточно, анонимно |
| Новосибирская обл. | ###-###-#### | Минтруд региона, 24/7 |
| Москва | 8 (495) -77-77-77 | Единая справочная + соцзащита |
| Кузбасс (Кемерово) | ###-###-#### → 2 | Внутренний код региона |
Специализированные линии по типам льгот
Материнский капитал и единое пособие на ребёнка
- ###-###-#### – выбор темы 1 и 2 в IVR-меню.
- Онлайн-заявки можно подать через Госуслуги.
Выплаты на детей 3–7 и 8–17 лет
- Позвоните по ###-###-#### и нажмите «3».
- Уточните у оператора 2-й линии:
- какие документы нужны,
- как подать заявление через МФЦ или Госуслуги,
- сроки перечисления.
Доставка пенсий и пособий на дом
Выберите тему «4» в меню единого номера ###-###-#### или обратитесь в клиентскую службу Почты России по телефону ###-###-####.
Как пользоваться справочником
- Шаг 1: определите категорию вопроса (выплаты, психологическая помощь, юридические консультации).
- Шаг 2: позвоните по соответствующему бесплатному номеру или зайдите на сайт Социального фонда России.
- Шаг 3: при необходимости назовите оператору свой регион, чтобы перевести вас на специалистов местного СФР/соцзащиты.
Дополнительные каналы поддержки
- Госуслуги: раздел «Социальная поддержка» → «Выплаты семьям с детьми».
- Мобильное приложение «Соцфонд»: чат с оператором и видеозвонок в личном кабинете.
- WhatsApp-бот «Дети России»: +7 (999) -88-00-44 (ответы на частые вопросы, ссылки на заявления).
Информация проверена по официальным источникам Социального фонда РФ, Минтруда и региональных органов соцзащиты. При изменении номеров всегда уточняйте данные на сайте socfund.ru.