Актуально на 21 апреля 2026 года․
Ниже собрана самая полная и проверенная информация о том, как быстро связаться со специалистами министерств и ведомств, отвечающих за образование в Российской Федерации․ Все номера указаны с учётом последних изменений и дополнений, опубликованных на официальных сайтах․
Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России)
Единая справочная служба и горячая линия по общим вопросам образования
- Телефон: 7 (495) -39-55-19 (многоканальный)
- Факс: 7 (495) -29-08-91
- Режим работы: будние дни с 09:00 до 18:00 (мск)
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников системы образования
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Режим работы: будние дни с 09:00 до 18:00 (мск)
Горячая линия по началу учебного года и горячего питания
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Режим работы: ежедневно, круглосуточно (сезонная линия, активна в августе–сентябре)
Видеоприём граждан
Для получения консультации по веб-камере необходимо:
- Записаться через официальный сайт Минпросвещения․
- Подтвердить запись по электронной почте․
- Подключиться к видеоконференции в назначенное время․
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России)
Общероссийская горячая линия
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Дополнительные номера тематических линий
| Тематика | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Общественный совет (правовые и социальные вопросы) | 7 (499) -53-09-00 | пн–пт, 09:00–18:00 |
| Департамент молодёжной политики и воспитательной деятельности | 8 (495) -99-05-51 (доб․ 333 или 185) | пн–пт, 09:00–18:00 |
| Вопросы дошкольного образования | 8 (498) -02-11-23 (доб․ 2) | пн–пт, 09:00–18:00 |
Региональные и тематические горячие линии
Горячая линия «Народный фронт» для жалоб в сфере образования
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно
Примеры региональных контактов (по состоянию на апрель 2026 г․)
- Республика Северная Осетия-Алания: 7 (988) -71-04-40 (09:00–18:00 мск, перерыв 13:00–14:00)
- Приморский край (Владивосток): 7 (4212) -6-41-98 (пн–пт, 09:00–18:00)
Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция
- Определите профиль вопроса (школа, детский сад, ВУЗ, зарплата учителя и т․д․)․
- Выберите соответствующий номер из таблицы выше․
- Позвоните или отправьте обращение онлайн через официальный портал Минпросвещения или портал Минобрнауки․
- Сохраните номер заявки и дождитесь ответа (срок — до 30 календарных дней)․
Полезные ссылки и официальные сайты
- Минпросвещения России
- Минобрнауки России
- Госуслуги (раздел «Образование»)
Внимание! Все звонки на федеральные номера, начинающиеся с 8-800, бесплатны с телефонов любых операторов на всей территории РФ․
Информация обновлена в 23:12 (мск)․ При обнаружении неточностей просьба сообщить через официальные каналы министерств․