Если у вас возникли вопросы по оформлению детских пособий, получению материнского капитала, льготным путёвкам в санатории или компенсациям за детский сад, первым шагом всегда становится звонок в региональную горячую линию. Ниже — самая актуальная и проверенная информация на 21 апреля 2026 года.
Как пользоваться списком
- Найдите свой регион в алфавитном списке ниже.
- Сверяйте время работы: большинство «детских» линеек действуют в будни с 09:00 до 18:00, но есть 24/7-номера для экстренных случаев.
- Звоните бесплатно со всех операторов РФ. Если номер начинается на 8-800, он оплачивается за счёт получателя вызова.
- Готовьте СНИЛС ребёнка и паспорт заявителя — оператор сразу проверит статус заявления в ЕГИССО.
Центральный федеральный округ (ЦФО)
Москва и Московская область
- Москва: ###-###-#### (единая горячая линия мэрии, в т. ч. детские выплаты)
- Московская область: ###-###-#### (Минсоцразвития МО, круглосуточно)
Брянская область
###-###-#### — «Детский телефон доверия» и консультации по льготам.
Владимирская область
###-###-####, Министерство образования и социальной политики региона.
Калужская область
###-###-#### — центр «Семья», одновременно работает как горячая линия по выплатам.
Рязанская область
###-###-#### — социальная поддержка населения.
Северо-Запад (СЗФО)
Санкт-Петербург
###-###-#### — Единая социальная служба города (детские пособия, компенсации за ДОУ).
Ленинградская область
###-###-####, «Семья Ленобласти».
Республика Карелия
###-###-#### — Минсоцзащиты Карелии.
Южный федеральный округ (ЮФО)
Краснодарский край
###-###-#### — Минтруд Краснодарского края.
Ростовская область
###-###-#### — центр социальной поддержки населения.
Приволжский (ПФО)
Республика Татарстан
###-###-#### — министерство труда и социальной защиты РТ.
Самарская область
###-###-#### — «Семья Самара».
Уральский (УФО)
Екатеринбург и Свердловская область
###-###-#### — Министерство социальной политики Свердловской области (круглосуточно);
Челябинская область
###-###-#### — центр социальной поддержки.
Сибирь и Дальний Восток (выдержка)
- Новосибирск: ###-###-####
- Красноярский край: ###-###-####
- Приморский край: ###-###-####
Федеральные «детские» линии
Если региональный номер занят, звоните на федеральные бесплатные сервисы:
- ###-###-####, детский телефон доверия (для детей и родителей, круглосуточно)
- ###-###-#### — единая «горячая линия» Минтруда РФ (включая материнский капитал, ежемесячные выплаты на детей до 3 и 17 лет)
Важные советы перед звонком
1. Проверьте, что кошелёк не заблокирован: если вы оформляете выплату через «Госуслуги» или Сбер ID, при разблокировке может понадобиться код из СМС.
2. Уточните у оператора дату «признания нуждаемости» — именно она влияет на размер выплаты.
3. Если вы проживаете не по прописке, спросите о возможности подачи заявления МФЦ «одного окна» — большинство регионов уже запустило межмуниципальный обмен документами.
Как быстро получить ответ вне очереди
Запишите номер обращения, который сообщит оператор. По нему вы сможете отслеживать статус не только по телефону, но и в мессенджере: почти все горячие линии теперь принимают запросы в WhatsApp и Telegram (боты «@gosuslugi_help_bot» и «@sochelp_bot»).
И напоследок: сохраните эту страницу в закладках — номера обновляются каждый квартал, и мы публикуем актуальные данные моментально после изменений в региональных постановлениях.