Дата обращения: г.

Если вы оказались у озера и столкнулись с экстренной ситуацией, связанной с безопасностью и правами ребёнка, важно знать, по какому номеру телефона немедленно связаться с органами опеки и попечительства. Ниже приведены актуальные телефоны горячих линий для Иркутской области и крупных городов России, а также краткий алгоритм действий в экстренных случаях.

Единая «горячая линия» Иркутской области

• Бесплатный телефон по всей области: 8-800-2-500-051 (круглосуточно)
• Короткий номер с мобильного: 051 (только в пределах Иркутской области)
• Экстренная социальная помощь: 051 – единая служба для всех видов ЧС, включая проблемы с несовершеннолетними

Обращения принимаются 24 часа в сутки. Оператор перенаправит вызов в ближайший территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства или вызовет экстренные службы (полицию, скорую помощь, МЧС).

Территориальные отделы (ВАО и ЮВАО)

Для жителей Восточного и Юго-Восточного административных округов Иркутска:

• Телефон: +7 (3952) -2-05-51
• Режим работы: будни 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
• Адрес: г. Иркутск, ул. Литвинова, 7

Москва и Санкт-Петербург – наличие на озёрах-дачах

Если вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге (в т. ч. на пригородных озёрах), используйте региональные номера:

Москва

• Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -70-45-09
• Территориальный отдел опеки (ЦАО и ЮАО):
  • Начальник: Лобинцева Оксана Геннадьевна
  • Тел.: +7 (495) -21-20-12

Санкт-Петербург

• Горячая линия органов опеки: +7 (812) -76-24-78 (ежедневно 08:00–20:00)
• Адрес: наб. р. Фонтанки, 132, офис 214

Что делать при экстренном случае у озера

1. Оцените безопасность ребёнка: уберите его из опасной зоны, окажите первую помощь.
2. Позвоните 051 (Иркутская обл.) или 112 (вся Россия) – сообщите:
   • точное местоположение (GPS-координаты или название озера, ближайший населённый пункт);
   • описание происшествия;
   • данные о пострадавшем (возраст, пол, Ф. И. О. при наличии).
3. Ожидайте инструкций оператора. По необходимости он передаст вызов МЧС, полиции или скорой.
4. Запишите имя и номер дежурного специалиста – это упростит дальнейшее взаимодействие.

Дополнительные ресурсы

• Официальный портал Иркутской области:
  https://irkobl.ru → раздел «Социальное обслуживание»
• Онлайн-запись в «Школу приёмных родителей»: через тот же номер 051
• Версия для слабовидящих: на официальном сайте доступен режим увеличенного шрифта и голосовой помощник

Памятка: сохрани в телефоне

Будьте внимательны: при серьёзных происшествиях одновременно звоните и в органы опеки, и в экстренные службы. Дети – наш приоритет!