Актуально на
Основные телефоны горячих линий
Единая круглосуточная горячая линия Минобрнауки России
- 8 (800) -22-55-71, бесплатный звонок по РФ
- Круглосуточно, без выходных
- Вопросы частичной мобилизации обучающихся в вузах
- Общие вопросы образования, правовая и социальная поддержка
Горячая линия по вопросам оплаты труда работников государственных и муниципальных учреждений в сфере науки и высшего образования
- Консультации по начислению и выплате заработной платы
- Приём жалоб на задержки/неверные расчёты
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
- +7 (495) -98-92-38
- Режим работы: будни, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45)
- Адрес: 127994, Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 16
Дополнительные каналы связи
Горячая линия Министерства образования РФ по вопросам противодействия коррупции
- +7 (495) -29-52-44
- Форма обратной связи и анонимные обращения доступны на официальном сайте Минобрнауки
Общий многоканальный номер Министерства образования
- +7 (495) -39-55-19
- Консультации по всем регионам РФ
Как оформить обращение: практические советы
- Подготовьте документы: паспорт, студенческий/преподавательский билет, приказы, расчётные листки.
- Запишите время звонка и ФИО оператора — это упростит дальнейшую переписку.
- Формулируйте жалобу кратко и по существу: что произошло, когда, кто виноват, какие доказательства есть.
- Запросите номер входящего обращения и сроки ответа.
Подать жалобу онлайн
Если вы не можете дозвониться, воспользуйтесь:
- Официальный портал обращений граждан minobrnauki.gov.ru
- Форма «Интернет-приёмная» — доступна 24/7
- Мобильное приложение «Госуслуги» → раздел «Образование» → «Жалобы и предложения»
Контакты для студентов и преподавателей
| Категория | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Студенты | 8 (800) -22-55-71 | Круглосуточно |
| Преподаватели | +7 (495) -98-92-38 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Коррупционные нарушения | +7 (495) -29-52-44 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Если вы столкнулись с нарушением трудовых прав или академическим произволом:
- Для срочных вопросов звоните 8 (800) -22-55-71.
- Для письменных обращений используйте сайт Минобрнауки.
- Для контроля качества обращайтесь в Рособрнадзор по +7 (495) -98-92-38.
Помните: сохраняйте все чеки, электронные письма и фиксируйте даты обращений — это увеличивает шансы на быстрый и справедливый результат.