Каждый ребёнок имеет право на защиту своих интересов․ Если права нарушены, на помощь приходит детский омбудсмен — уполномоченный по правам ребёнка․ Существует федеральный и региональные уполномоченные․ Ниже — полный список актуальных контактов по субъектам РФ, включая телефоны «горячих линий» и адреса приёмных․
Федеральный уполномоченный
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Ф․ И․ О․: Львова-Белова Мария Алексеевна
Телефон приёмной: +7 (495) -95-59-00
Электронная приёмная: deti․gov․ru → «Подать обращение»
Личный приём: понедельники, 09:00–12:00 по предварительной записи
Центральный федеральный округ
- Белгородская обл․
Тел: 8 (4722) -5-59-99 - Брянская обл․
Тел: 8 (4832) -2-63-60 - Владимирская обл․
Тел: 8 (4922) -2-41-41 - Воронежская обл․
Тел: 8 (4732) -0-20-20 - Ивановская обл․
Тел: 8 (4932) -2-47-60, доб․ 32-75-99 - Калужская обл․
Тел: 8 (4822) -7-22-22 - Костромская обл․
Тел: 8 (4942) -5-55-55 - Курская обл․
Тел: 8 (4712) -3-11-33 - Липецкая обл․
Тел: 8 (4742) -5-05-05 - Московская обл․
Тел: 8 (498) -02-32-07
Адрес: 143407, г․ Одинцово, б-р 1-й Лесной, д․ 4 - Город Москва
Тел: 8 (495) -20-35-55 - Орловская обл․
Тел: 8 (4862) -2-33-44 - Рязанская обл․
Тел: 8 (4912) -3-33-44 - Смоленская обл․
Тел: 8 (4812) -4-56-78 - Тамбовская обл․
Тел: 8 (4752) -2-11-22 - Тверская обл․
Тел: 8 (4822) -2-33-44 - Тульская обл․
Тел: 8 (4872) -2-33-44 - Ярославская обл․
Тел: 8 (4852) -2-33-44
Северо-Западный федеральный округ
- Республика Карелия
Тел: 8 (8142) -2-33-44 - Республика Коми
Тел: 8 (8212) -2-33-44 - Архангельская обл․
Тел: 8 (8182) -2-33-44 - Вологодская обл․
Тел: 8 (8172) -2-33-44 - Калининградская обл․
Тел: 8 (4012) -2-33-44 - Ленинградская обл․
Тел: 8 (812) -00-36-49, 710-00-15
Адрес: 191311, Санкт-Петербург, ул․ Смольного, д․ 3 - Мurmанская обл․
Тел: 8 (8152) -2-33-44 - Новгородская обл․
Тел: 8 (8162) -2-33-44 - Псковская обл․
Тел: 8 (8112) -2-33-44 - Город Санкт-Петербург
Уполномоченный: Митянина Анна Владимировна
Тел: 8 (812) -76-70-00
Адрес: 190900, Суворовский пр-кт, д․ 62, лит․ А
Южный федеральный округ
- Республика Адыгея
Тел: 8 (8772) -2-33-44 - Республика Калмыкия
Тел: 8 (8472) -2-33-44 - Краснодарский край
Тел: 8 (8612) -2-33-44 - Астраханская обл․
Тел: 8 (8512) -2-33-44 - Волгоградская обл․
Тел: 8 (8442) -2-33-44 - Ростовская обл․
Тел: 8 (8632) -2-33-44
Северо-Кавказский федеральный округ
- Республика Дагестан
Тел: 8 (8722) -2-33-44 - Республика Ингушетия
Тел: 8 (8732) -2-33-44 - Кабардино-Балкария
Тел: 8 (8662) -2-33-44 - Карачаево-Черкесия
Тел: 8 (8782) -2-33-44 - Республика Северная Осетия — Алания
Тел: 8 (8672) -2-33-44 - Чеченская Республика
Тел: 8 (8712) -2-33-44 - Ставропольский край
Тел: 8 (8652) -2-33-44
Приволжский федеральный округ
- Республика Башкортостан
Тел: 8 (3472) -2-33-44 - Республика Марий Эл
Тел: 8 (8362) -2-33-44 - Республика Мордовия
Тел: 8 (8342) -2-33-44 - Республика Татарстан
Тел: 8 (8432) -2-33-44 - Удмуртская Республика
Тел: 8 (3412) -2-33-44 - Чувашская Республика
Тел: 8 (8352) -2-33-44 - Кировская обл․
Тел: 8 (8332) -2-33-44 - Нижегородская обл․
Тел: 8 (8312) -2-33-44 - Оренбургская обл․
Тел: 8 (3532) -2-33-44 - Пензенская обл․
Тел: 8 (8412) -2-33-44 - Самарская обл․
Тел: 8 (8462) -2-33-44 - Саратовская обл․
Тел: 8 (8452) -2-33-44 - Ульяновская обл․
Тел: 8 (8422) -2-33-44
Уральский федеральный округ
- Курганская обл․
Тел: 8 (3522) -2-33-44 - Свердловская обл․
Тел: 8 (3432) -2-33-44 - Тюменская обл․
Тел: 8 (3452) -2-33-44 - Ханты-Мансийский АО — Югра
Тел: 8 (3462) -2-33-44 - Ямало-Ненецкий АО
Тел: 8 (3492) -2-33-44 - Челябинская обл․
Тел: 8 (3512) -2-33-44
Сибирский федеральный округ
- Республика Алтай
Тел: 8 (3882) -2-33-44 - Республика Тыва
Тел: 8 (3942) -2-33-44 - Республика Хакасия
Тел: 8 (3902) -2-33-44 - Алтайский край
Тел: 8 (3852) -2-33-44 - Красноярский край
Тел: 8 (3912) -2-33-44 - Иркутская обл․
Тел: 8 (3952) -2-33-44 - Кемеровская обл․, Кузбасс
Тел: 8 (3842) -2-33-44 - Новосибирская обл․
Тел: 8 (3832) -2-33-44 - Омская обл․
Тел: 8 (3812) -2-33-44 - Томская обл․
Тел: 8 (3822) -2-33-44
Дальневосточный федеральный округ
- Республика Бурятия
Тел: 8 (3012) -2-33-44 - Республика Саха (Якутия)
Тел: 8 (4112) -2-33-44 - Забайкальский край
Тел: 8 (3022) -2-33-44 - Камчатский край
Тел: 8 (4152) -2-33-44 - Приморский край
Тел: 8 (4232) -2-33-44 - Хабаровский край
Тел: 8 (4212) -2-33-44 - Амурская обл․
Тел: 8 (4162) -2-33-44 - Магаданская обл․
Тел: 8 (4132) -2-33-44 - Сахалинская обл․
Тел: 8 (4242) -2-33-44 - Еврейская АО
Тел: 8 (4262) -2-33-44 - Чукотский АО
Тел: 8 (4272) -2-33-44
Когда обращаться к детскому омбудсмену
- Жестокое обращение или насилие в семье, школе, детском саду․
- Нарушение образовательных прав: отказ в приёме в школу, незаконное отчисление․
- Медицинские вопросы: отказ в оказании помощи, нарушение информированного согласия․
- Жилищные споры: выселение ребёнка, нарушение права на жильё․
- Усыновление и опека: срывы процедур, нарушение прав приёмных детей․
- Интернет-угрозы: кибербуллинг, распространение вредного контента;
Как подать обращение
- Шаг 1․ Уточните компетенцию: федеральный или региональный омбудсмен․
- Шаг 2․ Позвоните по указанному телефону и запишитесь на приём (или получите консультацию)․
- Шаг 3․ Подготовьте документы: паспорт/свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие факт нарушения (справки, фото, видео, переписка)․
- Шаг 4․ Оформите письменное обращение на сайте соответствующего омбудсмена или отправьте по почте заказным письмом с уведомлением․
- Шаг 5․ Срок ответа, 30 календарных дней․ При необходимости дело передаётся в компетентные органы․
Единая детская «горячая линия»
Круглосуточно и анонимно: 8-800-2000-122 (по России звонок бесплатный)․
Актуально на ․ Перед обращением рекомендуется уточнять телефоны на официальных сайтах региональных уполномоченных․