Каждому родителю важно знать, куда и по каким номерам звонить, чтобы оперативно получить консультацию по вопросам приёма в детский сад или школу, дополнительного образования, воспитательной работы или жалоб на коррупцию․ Ниже приведены актуальные горячие линии, графики личного приёма и адреса электронной приёмной крупнейших российских городов․
Москва
- Единый телефон Департамента образования города Москвы: +7 (495) -66-70-94
- Общественная приёмная: +7 (495) -66-66-80
- Режим работы call-центра: круглосуточно (запись в детсад)
- Официальный сайт: edu․mos․ru
Санкт-Петербург
В северной столице горячую линию ведёт Комитет по образованию․ Родителям доступны:
- 8 (812) -76-66-66 — единая справочная;
- 8 (812) -35-05-05, «Телефон доверия» по вопросам коррупции (анонимно);
- Приём граждан: вторник и четверг, 15:00–18:00, предварительная запись через koman․obrnadzor․spb․ru․
Пермь
- График личного приёма: каждый вторник с 16:00 до 18:00 в Департаменте образования администрации Перми (по предварительной записи);
- Контакт для сообщения о коррупции: +7 (342) -10-99-99;
- Электронная приёмная: edu@perm․ru․
Нижний Новгород
Адрес: 603005, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 15, каб․ 400
- Телефон: +7 (831) -35-69-87
- E-mail: depobr@admgor․nnov․ru
- Личный приём: среда и пятница, 14:00–17:00 (по записи)․
Новосибирск
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел воспитательной работы | (383) -27-47-99, 227-45-15, 227-45-39 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
Ханты-Мансийск
Горячая линия департамента образования: 8 (3467) -2-83-80 (доб․ 209, 215) — отдел дополнительного образования и воспитательной работы․
Краснодар
Горячая линия по дополнительному образованию: +7 (861) -67-XX-XX (уточняйте на сайте edu․krasnodar․ru)․
Иркутск
- Консультации по всем вопросам образования: 8 (3952) -3-06-67
- Режим работы call-центра: будни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
Омск
Официальный портал: omsk․ru/obrazovanie․
Для служебной корреспонденции: mail@admomsk․ru․
Как записаться на личный приём
- Выберите нужный город и отдел в таблице выше․
- Позвоните по указанному телефону или отправьте заявку через официальный сайт․
- Подготовьте паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка), а также краткое описание вопроса․
- Получите SMS/e-mail подтверждение о дате и времени встречи․
Полезные советы
- Если вы столкнулись с коррупцией, пишите на специальную «телефон доверия» — звонки анонимны․
- Сохраняйте номер заявки, выданный оператором горячей линии, чтобы отслеживать статус обращения․
- Используйте официальные сайты и verified-аккаунты в соцсетях департаментов, чтобы избежать мошенников․