Кратко и по делу: если ваши права нарушены, обращайтесь к уполномоченному по правам человека. Ниже ‒ проверенные контакты федерального и региональных омбудсменов, по которым можно подать жалобу, получить консультацию или проконсультироваться онлайн.
Федеральный уровень
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
- Полное название: Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации (Федеральный омбудсмен)
- Назначение: Государственной Думой ФС РФ
- Компетенция: жалобы граждан РФ, иностранцев и лиц без гражданства на решения или действия/бездействие органов власти, должностных лиц и госорганизаций.
- Официальный сайт: www.ombudsmanrf.org
- Интернет-приёмная: доступна на главной странице официального сайта (кнопка «Подать обращение»).
- Адрес: 103009, Москва, Мясницкая ул., 47
- Телефон: +7 (495) -05-21-14
Региональные уполномоченные
Москва
- Официальный сайт: ombudsman.mos.ru
- Электронная приёмная: доступна на сайте 24/7
- Телефон: +7 (495) -87-11-71
- Адрес: 125130, Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Санкт-Петербург
- Официальный сайт: ombudsman.spb.ru
- Приёмная: Суворовский пр., 62, литера А
- Телефоны:
- (812) -76-58-12 – приёмная
- (812) -41-46-77 – справочная
Московская область
- Официальный сайт: ombudsman.mosreg.ru
- Контакты и онлайн-обращения: размещены на главной странице сайта
Свердловская область
- E-mail: pravachel66@yandex.ru
- Официальный сайт: ombudsman.midural.ru
Челябинская область
- Официальный сайт: ombudsman-chel.ru
- Электронная приёмная: доступна на сайте
Новосибирская область
- Официальный сайт: ombudsman.nso.ru
- Контакты общественных помощников: опубликованы в разделе «Контакты»
Приморский край
- Официальный сайт: ombudsman.primorsky.ru
- Горячая линия (ЧС): телефон уточняется на сайте
Совет при Президенте РФ по правам человека
- Тип органа: консультативно-совещательный орган при Президенте РФ
- Назначение: развитие гражданского общества и прав человека
- Официальный сайт: president-council.ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите, какой уполномоченный компетентен (федеральный или региональный).
- Подготовьте документы: копию паспорта, жалобу с описанием сути нарушения, приложите доказательства (сканы, фото, решения судов и т.д.).
- Выберите способ подачи:
- Онлайн: заполните форму на официальном сайте омбудсмена.
- Почта: отправьте заказное письмо с уведомлением по указанному адресу.
- Личный визит: запишитесь на приём по телефону.
- Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Полезные советы
- Сроки: обращение рассматривается в течение 30 дней (в отдельных случаях – до 60).
- Бесплатно: все услуги уполномоченного предоставляются бесплатно.
- Конфиденциальность: персональные данные заявителя защищены законом.
Важно: если вы не знаете, куда именно обращаться, начните с федерального омбудсмена или позвоните в региональную приёмную ‒ вам подскажут.