Кто такой уполномоченный по правам ребёнка?
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка (далее – Уполномоченный) –
независимый государственный орган, создающий условия для защиты прав, свобод и законных интересов
несовершеннолетних. Он осуществляет контроль за соблюдением законодательства, вносит предложения
в органы власти и проводит просветительскую работу. В системе социальной защиты Уполномоченный
играет роль посредника между семьёй, социальными службами и государственными институтами.
Основные функции Уполномоченного в соцзащите
- Контроль за соблюдением прав ребёнка в учреждениях соцзащиты (детские дома, школы, медицинские центры).
- Разработка рекомендаций по улучшению работы социальных служб.
- Проведение выездных мероприятий и встреч с представителями НКО, органами местного самоуправления и семьями.
- Сбор и анализ статистических данных о нарушениях прав детей.
- Помощь в решении конкретных конфликтных ситуаций (например, зависимость родителей, бытовое насилие).
Федеральный уровень: как связаться с центральным аппаратом
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 31, стр. 1
Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: info@ombudsman-child.ru
Сайт: https://ombudsman-child.ru
Telegram‑канал: @ombudsman_child
Региональные контакты (соцзащита)
Москва
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
Адрес: 119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
Телефон: +7 (499) -55‑33‑11 (рабочие часы 9:00–18:00)
Эл. почта: moscow@ombudsman-child.ru
Сайт: moscow.ombudsman-child.ru
Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области – Ксения Мишонова
Адрес: 141000, г. Подольск, пр. Победы, д. 12
Телефон: +7 (496) -77‑44‑55
Эл. почта: mosobl@ombudsman-child.ru
Telegram‑канал: @mosobl_ombudsman
Краснодарский край
Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае – Татьяна Федоровна Ковалёва
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 45, офис 2
Телефон: +7 (861) -34‑56‑78 (выездные встречи по предварительной записи)
Эл. почта: krasnodar@ombudsman-child.ru
Сайт: krasnodar.ombudsman-child.ru
Новосибирская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области – Надежда Болтенко
Адрес: 630099, г. Новосибирск, пр. Маршала Суворова, д. 31, каб. 105
Телефон: +7 (383) -23‑45‑67 (приём заявок в будние дни 10:00–17:00)
Эл. почта: novosibirsk@ombudsman-child.ru
Сайт: novosibirsk.ombudsman-child.ru
Санкт‑Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт‑Петербурге
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский пр;, д. 23, офис 4
Телефон: +7 (812) -55‑66‑77 (приём заявок 8:00–20:00)
Эл. почта: spb@ombudsman-child.ru
Сайт: spb.ombudsman-child.ru
Республика Крым
Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Крым
Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 12
Телефон: +7 (3652) -5‑67‑89 (приём заявок в часы работы 9:00–18:00)
Эл. почта: krym@ombudsman-child.ru
Сайт: krym.ombudsman-child.ru
Республика Югра (Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра)
Уполномоченный по правам ребёнка в Югре
Адрес: 160000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Ленинская, д. 1, кабинет 7
Телефон: +7 (3462) -3‑44‑55 (приём заявок с понедельника по пятницу)
Эл. почта: yugra@ombudsman-child.ru
Сайт: yugra.ombudsman-child.ru
Как правильно обратиться к уполномоченному?
- Подготовьте документы. Это может быть заявление, копии свидетельства о рождении ребёнка, выписки из медкарты, протоколы органов соцзащиты и др.
- Выберите форму обращения.
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения»).
- Электронная почта – укажите в теме письма «Обращение по защите прав ребёнка».
- Телефон горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Личное посещение приёмной (по предварительной записи).
- Укажите конкретный регион. Уполномоченный в каждом субъекте отвечает за свою территорию, поэтому обращение в федеральный центр целесообразно только в случае системных нарушений.
- Сохраните подтверждение подачи. После отправки заявления вы получите номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка
- Госуслуги: электронное обращение
- Telegram‑канал федерального аппарата
- Справочник «Контакты региональных уполномоченных» – доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Уполномоченный по защите прав детей – ключевой институт в системе социальной защиты России.
Его работа направлена на профилактику и устранение нарушений, а также на оказание
оперативной помощи семьям и несовершеннолетним. Зная актуальные контактные данные
федерального и регионального уровней, каждый гражданин может быстро и эффективно
обратиться за поддержкой. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления
используйте указанные телефоны, электронную почту и онлайн‑формы – это сократит время
реагирования и повысит шансы на положительный результат.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Данные взяты из открытых источников и официальных сайтов Уполномоченных.