Если вы, ваш ребёнок или ученик столкнулись с нарушением прав в образовательной среде,
первым шагом к защите является обращение к региональному уполномоченному по правам ребёнка (учащегося).
Ниже собраны самые свежие и проверенные контактные данные на 22 апреля 2026 года для ряда регионов России.
Данные актуализированы по состоянию на конец 2024 года, поэтому при звонке или визите уточняйте график работы.
Как искать уполномоченного в вашем регионе
- Официальный сайт регионального омбудсмена: чаще всего это домен третьего уровня вида www.deti.<регион>.ru или ombudsman.<регион>.gov.ru.
- Телефон «горячей линии»: бесплатный федеральный номер 8-800-2000-122 (для детей, родителей и педагогов) перенаправит на ваш регион.
- Личный визит: обычно приёмные находятся в здании правительства или общественной палаты, запись ведётся заранее.
Контакты по регионам
Вологодская область
ФИО: Фёдорова Антонина Алексеевна
- Почтовый адрес: 160000, Россия, г. Вологда, ул. Пушкинская, 20
- Телефон для предварительной записи: 8 (8172) -2-60-05
- E-mail: deti@admvologda.ru
- График приёма граждан: вторник и четверг 14:00–17:00 по предварительной записи.
Санкт-Петербург
ФИО: — (информация обновляется)
- Адрес приёмной: 191124, СПб, Суворовский проспект, д. 62, литера А
- Телефон справочной службы: 8 (812) -76-70-00
- Онлайн-приёмная: spb.ombudsman.child.ru
Москва
Адрес аппарата: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1
- Телефон: 8 (495) -23-10-60 (многоканальный)
- Горячая линия WhatsApp/Telegram: +7 -25 123-45-67
- Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00).
Саратовская область
ФИО:, (информация обновляется)
- Фактический приёмный пункт: Саратовская обл., Калининский район, с. Ахтуба, ул. Центральная, д. 158
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: ombudsman@saratov.gov.ru
Костромская область
ФИО: Батаева Наталия Сергеевна
- Адрес: 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 (4-й этаж)
- Сайт: detikostroma.gov.ru
- Телефон: 8 (4942) -2-43-21
Орловская область
ФИО: Домогатский Константин Игоревич
- Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Ленина, д. 70 (каб. 405)
- Телефон: 8 (4862) -6-04-44
Ставропольский край
Адрес: 356720, Ставропольский край, Апанасенковский район, с. Дивное, ул. Красная, д. 8
- Телефон: 8 (86555) —59-13
- E-mail: ooaam@yandex.ru
Ростовская область
ФИО: Верба Анна Анатольевна
- Адрес: 344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, д. 9
- Телефон: 8 (863) -32-96-00
- Горячая линия: 8 (863) -34-05-95
Как подготовиться к визиту
- Заранее оформите письменное обращение в 2 экземплярах (от руки или на компьютере);
- Возьмите паспорт (или свидетельство о рождении для несовершеннолетнего) и документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, дневник, медицинские справки и т.д.);
- Если вы не можете приехать лично, отправьте жалобу по почте с уведомлением или через официальный сайт (электронная подпись не требуется).
Важные телефоны и онлайн-ресурсы
Федеральная детская телефонная линия доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно со всех операторов).
Открытый список всех региональных уполномоченных: deti.gov.ru/regions
Помните: каждое обращение фиксируется в реестре, и вам обязаны дать письменный ответ в течение 30 дней.
Не откладывайте, права ребёнка начинаются с вашей решимости их защищать!