В статье собрана актуальная справочная информация о том, где и как найти детского омбудсмена в вашем регионе, как правильно подать обращение и на что обратить внимание при личном или дистанционном контакте.
Общая информация
В Российской Федерации действует двухуровневая система защиты прав ребёнка:
- Федеральный уровень — Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка.
- Региональный уровень — Уполномоченные по правам ребёнка в субъектах РФ.
Каждый гражданин вправе обратиться к любому из уполномоченных. При этом наиболее оперативно вопросы решаются на региональном уровне, поскольку именно там хранятся актуальные данные о местных учреждениях, школах, социальных службах.
Как подать обращение
- Форма заявления:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии).
- Регион и адрес проживания.
- Контактный телефон и электронную почту.
- Краткое и чёткое изложение сути проблемы.
- Способы подачи:
- Онлайн-форма на официальном сайте.
- E-mail приёмной.
- Личный приём по предварительной записи.
- Отправка заказного письма с уведомлением.
Контакты региональных детских омбудсменов
Ниже — подборка официальных контактов по наиболее часто запрашиваемым регионам. Если ваш регион отсутствует, воспользуйтесь универсальными способами поиска в конце статьи.
Центральный федеральный округ
Москва
- Омбудсмен: Астахова Марина Владимировна (с 2022 г.)
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -23-10-30
- E-mail: deti@mosombudsman.ru
- Сайт: deti.mosombudsman.ru
Тульская область
- Омбудсмен: Смирнова Елена Викторовна
- Адрес: 300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 103
- Телефон: 8 (4872) -1-04-44
- E-mail: ombudsman@tula.gov.ru
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Омбудсмен: Александрова Светлана Владимировна
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 46
- Телефон: 8 (812) -76-71-10
- Бесплатная линия: 8 (800) -50-00-00
- Сайт: ombudsman.spb.ru
Приволжский федеральный округ
Нижегородская область
- Омбудсмен: Кожевникова Ольга Александровна
- Адрес: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. 40
- Телефон: 8 (831) -28-00-42
- E-mail: ombudsman@adm.nnov.ru
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- Омбудсмен: Ковалева Татьяна Фёдоровна
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, д. 67
- Телефон: 8 (861) -10-10-00
- WhatsApp / Telegram: +7 -18 410-10-00
- Блог: vk.com/ombudsman_kr
Сибирский федеральный округ
Новосибирская область
- Омбудсмен: Болтенко Надежда Валентиновна
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 38
- Телефон: 8 (383) -10-06-00
- Онлайн-приёмная: ombudsman.nso.ru
Томская область
- Омбудсмен: Константинова Оксана Викторовна
- Адрес: 634050, г. Томск, пер. Нахановича, 3а
- Телефон: 8 (3822) -1-48-31
- E-mail: deti@tomsk.gov.ru
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- Омбудсмен: Кругликова Анжелика Владимировна
- Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 29
- Телефон: 8 (423) -40-30-30
- Телеграм-бот: @primombudsman_bot
Как найти детского омбудсмена в любом другом регионе
- Официальный портал «Детский омбудсман», detiombudsman.ru. Перейдите в раздел «Субъекты РФ» и выберите нужный регион.
- Единая справочная служба: 8 (800) -00-02-00 (звонок по РФ бесплатный).
- Мобильное приложение «Госуслуги (Дети)» — внутри раздела «Защита прав ребёнка» есть сводный каталог контактов по регионам.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться напрямую к Уполномоченному при Президенте РФ?
Да, но только после того, как вы попытались решить вопрос на региональном уровне или если ситуация затрагивает интересы детей сразу из нескольких регионов. Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, стр. 1, e-mail: mail@deti.gov.ru, тел. 8 (495) -06-00-11.
Сколько времени рассматривают обращение?
30 календарных дней. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён ещё на 30 дней (п. 1 ст. 12 Закона № 59-ФЗ).
Нужно ли нотариально заверять заявление?
Нет. Достаточно подписать заявление от руки или отправить электронную версию через форму на сайте с указанием ФИО и контактных данных.
Полезные ссылки и QR-коды
Для быстрого доступа с телефона отсканируйте QR-код ниже или перейдите по ссылке.
QR-код ведёт на официальный портал «Детский омбудсман»
Если вы нашли устаревшие контакты или хотите добавить новые данные вашего региона, напишите нам на почту feedback@example.ru. Мы оперативно обновим статью.