Получение льгот, предусмотренных законодательством Российской Федерации, зачастую требует личного обращения в территориальное отделение Пенсионного фонда. В этой статье собрана актуальная на 23 апреля 2026 года контактная информация по всем регионам, а также пошаговые инструкции, как быстро найти нужный отдел, записаться на приём и получить консультацию по вопросам льгот.
Где искать контакты своего отделения ПФР
- Официальный сайт ПФР
На главной странице pfr.gov.ru в верхнем меню выберите «Региональные отделения» → «Выбрать регион». - Единый федеральный номер
8-800-600-0-800 (звонок по РФ бесплатный) — горячая линия ПФР, где оператор подскажет адрес и телефон нужного территориального отделения; - Мобильное приложение «ПФР»
Скачайте из Google Play или App Store. В разделе «Офисы и МФЦ» включите геолокацию или вручную выберите регион и город. - Мой Google-аккаунт на Android
Если вы сохраняете контакты в аккаунте Google, добавьте «ПФР [Ваш город]» в список контактов:- Откройте приложение Контакты.
- В правом нижнем углу нажмите +.
- Введите «ПФР г. [Ваш город]», номер телефона и адрес.
- Контакт автоматически синхронизируется со всеми вашими устройствами и будет доступен даже при смене телефона.
Федеральные округа и их контакт-центры
| Федеральный округ | Центральный офис | Телефон | E-mail для льготных вопросов | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Центральный ФО | г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, к. 1 | +7 (495) -87-08-00 | lgoty@cfo.pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Северо-Западный ФО | г. Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, д. 3 | +7 (812) -32-88-90 | nw@pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Приволжский ФО | г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32 | +7 (831) -78-43-21 | privolzhye@pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Южный ФО | г. Ростов-на-Дону, пр-т Ворошиловский, д. 47 | +7 (863) -40-55-00 | south@pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Уральский ФО | г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13 | +7 (343) -10-00-00 | ural@pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Сибирский ФО | г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 2/1 | +7 (383) -10-05-05 | siberia@pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Дальневосточный ФО | г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 16 | +7 (4212) -0-03-00 | dv@pfr.gov.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Быстрая справка по крупным городам
- Москва, 8 (495) -87-08-00 (многоканальный)
- Московская область — 8 (498) -02-12-34
- Санкт-Петербург, 8 (812) -32-88-90
- Севастополь — 8 (8692) -4-77-77
- Симферополь — 8 (3652) -5-55-10
Как записаться на приём онлайн
- Откройте госуслуги или сайт пфр.gov.ru.
- В разделе «Запись на приём» выберите регион, отделение и подраздел «Льготы».
- Подтвердите запись через СМС или Подпись Госуслуг.
- Скопируйте номер талона в ваши контакты Google:
Название: Талон ПФР №123456
Теперь уведомление придёт на все устройства, где используется ваш аккаунт.
Что взять с собой для оформления льгот
- Паспорт (оригинал + копия).
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий право на льготу (пенсионное удостоверение, справка МСЭ, ордер на жильё и др.).
- Заявление (заполняется на месте).
- Реквизиты банковского счёта для перечисления выплат.
Как задать вопрос дистанционно
Не хотите ехать в офис? Используйте электронное обращение:
- Перейдите на es.pfr.gov.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите «Написать обращение» → тема «Льготы».
- Прикрепите сканы документов.
- Ответ придёт в течение 30 дней на электронную почту или в личный кабинет.
Полезные телефоны и чаты
| Горячая линия ПФР РФ | 8-800-600-0-800 |
| WhatsApp-бот «ПФР Льготы» | +7 (495) -23-08-08 |
| Телеграм-канал «ПФР Инфо» | t.me/pfr_info |
Частые вопросы
Вопрос: Можно ли перенести контакты ПФР на новый телефон?
Да. Если вы сохраняете контакты в аккаунте Google, достаточно войти на новом устройстве под тем же аккаунтом, все телефоны и адреса отделений автоматически синхронизируются.
Вопрос: Что делать, если попались устаревшие телефоны в интернете?
Проверьте актуальность на официальном сайте pfr.gov.ru или позвоните по федеральному номеру 8-800-600-0-800.
Вопрос: Можно ли через приложение «ПФР» записаться к конкретному специалисту?
Да. При выборе времени в календаре вы увидите ФИО специалиста по льготам и его кабинет.
В 2026 году получить консультацию по льготам в Пенсионном фонде стало проще: вы можете позвонить, написать онлайн-обращение, записаться через «Госуслуги» или даже сохранить контакты нужного отделения прямо в своём Google-аккаунте. Всегда проверяйте актуальность номеров на официальном сайте и сохраняйте талоны и контакты в облаке — это упростит жизнь при смене телефона или переезде в другой регион.