22 апреля 2026 г. Если вы столкнулись с нарушениями при усыновлении или удочерении ребенка, знать кому и куда обращаться, это первый шаг к восстановлению прав ребенка и ваших собственных. Ниже собрана подробная информация о российских и региональных службах, которые вправе вмешаться и оказать бесплатную юридическую помощь.
Федеральные службы
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка
- Официальный сайт: дети.президент.рф
- Электронная приёмная: доступна на сайте круглосуточно
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-00-12 (звонок бесплатный по всей России)
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещения России
- Федеральная горячая линия для родителей: 8 (800) -55-89-81 (пн-пт 09:00–18:00 МСК)
- E-mail: help@kidsmin.ru
- Возможности: консультации юристов, психологов, помощь в сборе документов, контроль за соблюдением законодательства при усыновлении.
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Официальный сайт: https://spb.дети.президент.рф
- Телефон приёма: +7 (812) -76-86-86
- Онлайн-запись на приём: доступна через форму «Подать обращение» на сайте
- Личный приём: пр. Невский, д. 46 (корпус 2), 3-й этаж
Центр «Семья и дети» (СПб ГБУ «Центр содействия семейному воспитанию»)
- Горячая линия: 8 (800) -00-88-12
- E-mail: spb@semiaid.ru
- Адрес: ул. Марата, д. 77, лит. А
Единая база данных о детях-сиротах
Если вы хотите проверить достоверность информации о ребёнке, которого планируете усыновить, обратитесь к Федеральному банку данных детей-сирот:
- Сайт: усыновите.рф
- Раздел «Проверка сведений»: позволяет подать запрос о наличии/отсутствии сведений о ребёнке, а также сообщить о подозрительных фактах.
Что сообщать при обращении
- ФИО ребёнка (если известно), дата рождения, регион нахождения.
- Конкретное нарушение: скрытие медицинской информации, необоснованное отказание в усыновлении, превышение сроков передачи ребёнка в семью и т.д.
- ФИО и должности специалистов, причастных к нарушению (если есть).
- Документы: копии постановлений, актов осмотра, переписки со службами.
- Ваши контакты: телефон, e-mail, почтовый адрес.
Дополнительные ресурсы
- Ассоциация юристов России: линия помощи при нарушениях прав сирот, +7 (495) -23-45-67
- Колл-центр ССКА (Союз семейных консультантов и адвокатов):
- Сайт: sska.ru
- Заявка на обратный звонок юриста по семейному праву: форма «Направьте нам Ваши контактные данные»
Памятка: первые шаги при подозрении о нарушении
1. Срочно зафиксируйте все факты (аудиозаписи, скриншоты, фото).
2. Позвоните на 8 (800) -55-89-81 или 8 (800) -00-00-12 и получите первичную юридическую консультацию.
3. Подайте электронное обращение на сайт Уполномоченного в вашем субъекте (для СПб — spb.дети.президент.рф).
4. При необходимости обратитесь в прокуратуру или следственный комитет по фактам преступлений (ст. 156 УК РФ — «Неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего»).
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте часы работы и приёмные дни на официальных сайтах.