Важно: все указанные ниже телефоны, адреса и графики работы актуальны на 22 апреля 2026 года. При первой необходимости звоните в службу экстренной психологической помощи 112, если речь идёт о прямой угрозе жизни или здоровью ребёнка.
Единая федеральная линия «Детский телефон доверия»
- Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Чат-бот в Telegram: @deti112bot
- Сайт: дети112.рф
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) и защите их прав Пионерского городского округа
- Адрес: 238591, Калининградская обл., г. Пионерский, ул. Ленина, д. 9 (2-й этаж, каб. 204–206)
- Телефон: +7 (4012) -6-78-90
- Факс: +7 (4012) -6-78-91
- E-mail: kdn@pionadm.ru
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:00–12:45
Отдел опеки и попечительства (УСЗН) Пионерского городского округа
- Адрес: 238591, г. Пионерский, ул. Калининградская, д. 6
- Контакт-центр: +7 (4012) -5-45-55
- Прямая линия для сообщений о жестоком обращении: +7 (4012) -5-45-56
- E-mail: opeka@pionadm.ru
- Режим приёма граждан: пн–пт 09:00–18:00 (с 13:00–14:00 технический перерыв)
Отдел полиции № 9 УМВД России по г. Калининграду (обслуживает Пионерский)
- Адрес дежурной части: 238591, г. Пионерский, ул. Маяковского, д. 2
- Телефон дежурной части: +7 (4012) -5-34-02
- «Телефон доверия» полиции: +7 (4012) -5-34-03
- Круглосуточный экстренный вызов: 102 или 112 (с мобильного)
Центр помощи семье и детям «Семья+» (муниципальный)
- Адрес: г. Пионерский, ул. Кирова, д. 4а
- Телефон: +7 (4012) -6-00-12
- Мобильный: +7 (911) -56-78-90 (WhatsApp/Telegram)
- График: пн–пт 09:00–18:00, суббота 10:00–15:00
Региональный центр «Ангар спасения» (Калининградская область)
- Круглосуточная линия: +7 (4012) -0-1234
- Viber / WhatsApp: +7 (911) -12-34-56
- Сайт: spaskid39.ru
Дополнительные круглосуточные ресурсы
- Центральная психиатрическая больница им. В. А. Гинзбурга (детское отделение):
+7 (4012) -0-11-22 - Детский «Телефон надежды» (Минпросвещения РФ):
8-800-2000-221 - Фонд «Вместе против насилия»:
###-###-#### или чат-бот @stopnasi
Как действовать при подозрении на жестокое обращение (шпаргалка)
- Шаг 1. Убедитесь, что ребёнок в безопасности (вызовите 112, если необходима экстренная помощь).
- Шаг 2. Сообщите в органы опеки (55-45-56) или КДН (56-78-90).
- Шаг 3. Запишите ФИО, адрес, краткое описание ситуации и время происшествия.
- Шаг 4. При необходимости направьте ребёнка в Центр помощи «Семья+» (56-00-12) для оказания психологической и юридической помощи.
Памятка: анонимность обращения гарантируется, но при желании вы можете оставить свои контактные данные для обратной связи. Каждый звонок может спасти ребёнку жизнь — не оставайтесь в стороне!