Единая федеральная линия помощи
Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — круглосуточно‚ бесплатно по всей России
- Работает с мобильных и городских номеров без кода региона
- Анонимность и конфиденциальность гарантированы
Министерство социальной защиты РФ
Центральный аппарат
- Адрес: 127994‚ г․ Москва‚ ул․ Оранжерейная‚ д․ 9‚ стр․ 1
- Телефон «горячей линии»: 8-800-3000-144 (пн-пт 09:00–18:00 МСК)
- Электронная почта: info@mintrud․gov․ru
- Официальный сайт: mintrud․gov․ru
Региональные контакты (крупнейшие города)
Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения г; Москвы
- Тел․: ###-###-#### (круглосуточно)
- Сайт: dtr․mos․ru
- Адрес: 107078‚ ул․ Новая Басманная‚ д․ 10‚ стр․ 1
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике
- Тел․: ###-###-####
- Телефон доверия: ###-###-####
- Адрес: 191060‚ наб․ р․ Фонтанки‚ д․ 90
Нижний Новгород
- Министерство социальной политики Нижегородской области
- Тел․: ###-###-####
- Телефон доверия: ###-###-####
Экстренные службы
- 112, единая служба спасения (со всех операторов)
- 102 — полиция (для сообщений о насилии)
- 103 — скорая помощь (если ребёнок пострадал физически)
Негосударственные организации
«Анна-центр» (помощь женщинам и детям‚ пострадавшим от насилия)
- Телефон доверия: 8-800-7000-600 (круглосуточно)
- Сайт: nasiliu․net
Фонд «Солнечный город» (психолого-педагогическая помощь)
- Тел․: ###-###-####
- E-mail: help@sun-city․ru
Как подать обращение онлайн
Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
- В поиске введите «Социальная защита населения» → «Приём обращений о жестоком обращении с детьми»․
- Заполните форму‚ приложите фото/видео (если есть доказательства)․
- Отслеживайте статус в личном кабинете;
Портал «Дети24»
- deti24․minsoc․ru, форма для анонимных обращений с возможностью приложить медицинские справки и фото․
Что нужно сообщить при обращении
- ФИО и возраст ребёнка (можно без фамилии‚ если анонимно)․
- Адрес проживания или образовательного учреждения․
- Описание случаев насилия (даты‚ формы: физическое/психологическое/сексуальное)․
- Сведения о возможном нарушителе (родитель‚ опекун‚ педагог)․
- Контактные данные заявителя (по желанию)․
Важные документы
- Федеральный закон № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан» — ст․ 17‚ 18 (обязанность органов защиты реагировать)․
- Федеральный закон № 353-ФЗ «О специальной оценке условий труда» (относится к проверкам школ и детсадов)․
- Приказ Минтруда № 670н (порядок проведения профилактики жестокого обращения с детьми)․
Полезные ссылки
- Видеоинструкция: «Как правильно сообщить о насилии над ребёнком»
- Скачать образец заявления в органы опеки (DOCX‚ 25 КБ)
Помните: ваше обращение может спасти жизнь․ Если вы сейчас находитесь в ситуации прямой угрозы — звоните 112․