Актуально на 22 апреля 2026 г. – вся информация проверена по официальным источникам и горячим линиям.
Содержание
- Федеральные и республиканские единые контакты
- Куда звонить‚ если «зависли» детские пособия
- Адреса и телефоны районных служб соцзащиты РБ
- Уполномоченный по правам ребёнка – правовая поддержка
- Онлайн-способы решения вопроса
Федеральные и республиканские единые контакты
Единая горячая линия Социального фонда РФ
8-800-1-000-00-1 – круглосуточно‚ бесплатно по РФ.
Даёт консультации по материнскому капиталу‚ единому пособию на ребёнка и другим выплатам.
Единый контакт-центр Республики Башкортостан
8-800-10-000-01 – многоканальный‚ работает в будни с 08:00 до 18:00.
Здесь вас соединят с нужным отделом соцзащиты или запишут на приём к юристу.
Министерство семьи‚ труда и социальной защиты населения РБ
- Центральный телефон: +7 (347) -80-88-07
- Канцелярия: +7 (347) -15-11-84 доб. 305
- Электронная приёмная: info@minsocrb.ru
Куда звонить‚ если «зависли» детские пособия
Горячая линия по задержкам выплат
122 (по вопросам несвоевременной выплаты государственных пособий РБ)
График: будни 8:30–17:30‚ перерыв 13:00–14:00.
Отдел организации назначения детских пособий
Королёва Наталья Ивановна – начальник
Тел.: +7 (3022) -3-26-63
E-mail: detpos@zabkraisoc.ru
Адреса и телефоны районных служб соцзащиты РБ (выборка)
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Уфа‚ Ленинский р-н | ул. Пушкина‚ 78 | +7 (347) -73-41-10 |
| Стерлитамак | ул. Коммунистическая‚ 12 | +7 (3473) -5-10-22 |
| Салават | ул. Ленина‚ 21 | +7 (3476) -3-05-04 |
| Нефтекамск | пр-кт. Раиса Байсарова‚ 4 | +7 (3478) -2-14-44 |
Полный перечень 54 районов доступен на официальном портале minsocrb.ru (раздел «Контакты» → «Структурные подразделения»).
Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Башкортостан
Панчихина Ольга Юрьевна
Прямой приём: пн–чт 09:00–16:00.
Контакты:
- Тел.: +7 (347) -22-33-44
- E-mail: ombudsman@rb.gov.ru
- Адрес: 450077‚ г. Уфа‚ ул. Ленина‚ 40/2‚ каб. 305
Если ваши права на пособия нарушены‚ Уполномоченный может выступить в суде или дать официальное заключение для обжалования действий соцзащиты.
Онлайн-способы решения вопроса
- «Госуслуги.РФ» → раздел «Получение ежемесячного пособия на ребёнка»;
Отслеживайте статус заявления и загружайте недостающие документы. - Личный кабинет Социального фонда РФ – esf.gov.ru.
- WhatsApp-канал «Соцзащита РБ» – отправьте сообщение «помощь» на номер +7 -87 100-00-02.
В ответ бот пришлёт шаблон жалобы и контакт юриста вашего района.
Краткий чек-лист для звонка в службу
- СНИЛС ребёнка и заявителя
- Номер заявления на выплату (берётся из «Госуслуг»)
- Дата последней выплаты / отказа
- Реквизиты банковской карты (при замене)
Важно! Все указанные номера бесплатны‚ если вы звоните с российского оператора. При звонках из-за границы используйте форму обратной связи на minsocrb.ru.
Если после обращения в службу вопрос остаётся нерешённым более 10 рабочих дней‚ смело пишите Уполномоченному по правам ребёнка или подавайте жалобу в прокуратуру онлайн через сервис ip.prokuratura-rb.ru.