Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Краткое содержание
- Единый федеральный номер СФР
- Региональные контакт-центры (примеры: Воронежская и Тюменская области)
- Возможности онлайн-поддержки через Личный кабинет организации и портал госуслуг
- Специальные каналы для маломобильных граждан
- Дополнительные сервисы и полезные ссылки
Единый федеральный контакт-центр СФР
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный со всех операторов РФ)
Для звонков из-за рубежа: +7 -95 777-17-17
E-mail: contact@sfr.gov.ru
Региональные контакт-центры (примеры)
Отделение СФР по Воронежской области
- Телефон: ###-###-####
- Адрес приёма: г. Воронеж‚ ул. Плехановская‚ 38 (пандусы и тактильные маршруты)
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–12:45
- Электронная очередь: sfr.gov.ru/voronezh/queue
Отделение СФР по Тюменской области
- Телефон: ###-###-####
- Адрес приёма: г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 46‚ корп. 3
- WhatsApp/Telegram-бот: @Sfr72Bot (поддержка голосовых сообщений)
Онлайн-поддержка
Личный кабинет «Организация» и «Гражданин»
Вход: https://es.sfr.gov.ru
Позволяет:
- Получить регистрационный номер страхователя
- Загрузить отчётность (в т. ч. по выплатам пенсионных накоплений)
- Оформить заявление на разовую выплату пенсионных накоплений
Портал «Госуслуги»
Раздел: «Пенсии‚ пособия и льготы» → «Социальный фонд России»
Доступные функции:
- Запись на очный приём к специалисту СФР
- Проверка статуса выплат (в 2025 г. более 5‚7 тыс. тюменцев и 9‚9 тыс. воронежцев получили разовые выплаты)
- Онлайн-консультация по субсидиям работодателям за трудоустройство инвалидов
Специальные каналы для маломобильных граждан
Видеозвонок с сурдопереводчиком
- Приложение: «Доступная среда СФР» (iOS‚ Android)
- График: Пн–Пт 09:00–17:00 по московскому времени
- Номер: ###-###-#### (с шрифтом Брайля в меню IVR)
«Мобильный офис» СФР
Бесплатный выезд специалиста на дом для инвалидов I и II групп и лиц старше 80 лет.
Заявка: через Личный кабинет → «Дополнительные услуги» → «Вызов специалиста» или по телефону ###-###-####.
Полезные ссылки и напоминания
- Часто задаваемые вопросы
- Рекомендации по доступности сайта
- Важно: с г. СФР прекращает поддержку устаревших алгоритмов RSA. Убедитесь‚ что браузер и ОС обновлены для безопасного доступа к сервисам.
Для получения любой информации инвалиды и пенсионеры могут:
- Позвонить в единый контакт-центр ###-###-####;
- Использовать региональные номера (см. выше);
- Воспользоватся онлайн-сервисами и вызвать специалиста на дом при необходимости.
Поддержка работает круглосуточно и бесплатно!