Важно! С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) по назначению и выплате пенсий, а также контроль за исполнением решений перешли к Социальному фонду России (СФР). Именно в СФР теперь находится служба мониторинга исполнения решений, которая следит за своевременной выплатой пенсий и социальных пособий.
Единый федеральный контакт
- Бесплатный номер телефона (круглосуточно): ###-###-####
- Онлайн-приёмная СФР: https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
- Официальный сайт СФР: http://www.sfr.gov.ru
Региональные клиентские службы (примеры)
2.1 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Гатчинский район Ленинградской области:
188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 2 лит. В
Режим работы: Пн–Пт 08:00–15:30; последняя суббота месяца 09:00–15:00 - Фрунзенский район Санкт-Петербурга:
ул. Расстанная, д. 20, литер К
2.2 Москва и Московская область
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Долгопрудный:
г. Долгопрудный, ул. Маяковского, д. 2
Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, без перерыва на обед - Клиентская служба в Москве (районы):
Нижегородский, Южнопортовый, Лефортово, Рязанский, Некрасовка, Текстильщики, Жулебино, Выхино и др.
Как задать вопрос службе мониторинга исполнения решений СФР
- Онлайн: через онлайн-приёмную СФР — выберите тему «Мониторинг исполнения решений».
- Телефон: позвоните на ###-###-#### и следуйте подсказкам голосового меню.
- Личный визит: запишитесь на приём в ближайшей клиентской службе СФР через портал госуслуг или сайт СФР.
- Письменное обращение: отправьте письмо на адрес регионального отделения СФР (адреса указаны на сайте фонда).
Подсказки для быстрого решения вопросов
- При обращении держите под рукой СНИЛС и паспорт.
- Если речь идёт о несвоевременной выплате пенсии, укажите точную дату последней выплаты и номер решения/уведомления ПФР/СФР.
- Для онлайн-обращения прикрепляйте сканы документов в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.
Полезные ссылки
- Онлайн-приёмная СФР
- Официальный сайт Социального фонда России
- Портал госуслуг РФ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Остались вопросы по мониторингу исполнения решений СФР? Звоните ###-###-#### или обращайтесь через онлайн-приёмную — сервис работает круглосуточно и бесплатно.