Ниже вы найдёте полную и актуальную контактную информацию всех уполномоченных органов, которые осуществляют государственный контроль (надзор) за соблюдением федеральных образовательных стандартов на территории г. Якутска и Республики Саха (Якутия). Данные указаны по состоянию на июнь 2024 года и регулярно проверяются по официальным источникам.
Министерство образования и науки Республики Саха (Якутия)
- Функции: организация и координация государственного контроля качества образования; приём и рассмотрение обращений граждан по вопросам нарушений ФГОС, санитарных норм, прав обучающихся и родителей.
- Официальный сайт: https://edu.sakha.gov.ru
- Приёмная Министра: +7 (4112) -2-17-00
- Телефон «горячей линии» по вопросам качества образования: +7 (4112) -2-17-11
- Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 36
- E-mail для обращений: edu@edu.sakha.gov.ru
- Режим работы справочной: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Государственная инспекция по надзору и контролю в сфере образования Республики Саха (Якутия)
Примечание: структурное подразделение Минобрнауки РС(Я), осуществляющее непосредственные выездные проверки образовательных организаций на предмет соблюдения ФГОС.
- Руководитель инспекции: Семёнова Людмила Ивановна
- Телефон: +7 (4112) -2-17-55
- Дополнительный факс: +7 (4112) -2-17-60
- Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 36 (каб. 214)
- E-mail: control@edu.sakha.gov.ru
- График личного приёма граждан: каждую вторую и четвёртую среду месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия)
Компетенция: контроль санитарно-эпидемиологических требований к условиям обучения, в т.ч. микроклимат, питание, безопасность зданий и сооружений.
- Телефон «горячей линии»: +7 (4112) -5-65-43
- Центральный офис: 677000, г. Якутск, ул. Курашова, 18
- E-mail: yakutia@rospotrebnadzor.ru
- Онлайн-обращения: официальный сайт Роспотребнадзора РС(Я)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по Дальневосточному федеральному округу (Рособрнадзор)
Важно: территориального отделения Рособрнадзора в самом Якутске нет, однако для серьёзных нарушений ФГОС или фактов фальсификации ЕГЭ/ОГЭ граждане могут обращаться в управление по ДФО, расположенное в Хабаровске.
- Телефон: +7 (4212) -0-11-21
- Контакт-центр Рособрнадзора РФ: 8 (800) -50-10-00 (бесплатно по РФ)
- Официальный сайт: https://obrnadzor.gov.ru
- E-mail: dfu@obrnadzor.gov.ru
Общественная приёмная по защите прав обучающихся и родителей
Деятельность координирует региональное отделение Общероссийского народного фронта (ОНФ).
- Телефон: +7 (4112) -2-29-75
- WhatsApp / Telegram: +7 (924) -15-15-15
- Адрес: г. Якутск, ул. Лермонтова, 39/1, офис 301
- E-mail: onkf-sakha@mail.ru
- График работы: пн–пт 10:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
Куда жаловаться в первую очередь: алгоритм
- Шаг 1: Попытайтесь решить вопрос на уровне образовательной организации (заведующий/директор, Управляющий совет).
- Шаг 2: Если нарушение не устранено в течение 10 рабочих дней — обратитесь в Минобрнауки РС(Я) или Госинспекцию, используя указанные контакты.
- Шаг 3: При грубых нарушениях (угроза жизни/здоровью, фальсификация результатов ГИА) — сразу в Роспотребнадзор и/или Рособрнадзор.
- Шаг 4: Одновременно можете обратиться в общественную приёмную ОНФ для дополнительного общественного резонанса и контроля.
Онлайн-сервисы для подачи жалоб
- Госуслуги РФ: «Жалоба на нарушение прав обучающихся»
- Портал «Добродел»: https://dobrodel.mosreg.ru — в разделе «Образование» (доступен жителям РС(Я) без ограничений)
- ФГИС «Контроль (надзор)»: https://control.gov.ru — база данных плановых и внеплановых проверок
Полезные советы при подаче жалобы
Составьте жалобу в письменной форме (обязательно укажите Ф. И. О., адрес, контактный телефон, текст сути нарушения, даты и приложите копии документов).
Срок рассмотрения: 30 календарных дней (в исключительных случаях может быть продлён до 60 дней).
Следите за статусом: через личный кабинет на госуслугах или по телефону приёмной соответствующего органа.
Контакты в одном блоке
| Орган | Телефон | |
|---|---|---|
| Минобрнауки РС(Я) | +7 (4112) -2-17-00 | edu@edu.sakha.gov.ru |
| Госинспекция | +7 (4112) -2-17-55 | control@edu.sakha.gov.ru |
| Роспотребнадзор РС(Я) | +7 (4112) -5-65-43 | yakutia@rospotrebnadzor.ru |
| Рособрнадзор (ДФО) | +7 (4212) -0-11-21 | dfu@obrnadzor.gov.ru |
| ОНФ (общественная приёмная) | +7 (4112) -2-29-75 | onkf-sakha@mail.ru |
Важно: перед обращением уточняйте актуальность телефонов и графиков на официальных сайтах, так как они могут меняться.