Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса и режимы работы ключевых государственных и муниципальных структур, через которые можно оформить опеку, попечительство, усыновление или получить консультацию по вопросам защиты прав ребёнка.
Федеральные и региональные контакт-центры
- Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд)
📞 Единая «горячая линия» по вопросам опеки и усыновления: 8-800-200-0-200 (звонок бесплатный по России, с 09:00 до 18:00 МСК, кроме выходных). - Центральная база данных о детях-сиротах «Данкор»
📧 Электронная почта: op@dankor.ru
🔗 Онлайн-реестр: усынови.рф - Социальный контакт-центр «Помощь рядом»
📞 Круглосуточно: 8-800-700-8-800 (вопросы опеки, дети-сироты, семейное устройство).
Москва и Московская область
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 115582, г. Москва, ул. Новочерёмушкинская, д. 23, корп. 1
- Телефон справочной: +7 (495) -70-44-44
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 (выдача документов по предварительной записи).
- Онлайн-запись: mos.ru/uslugi/service/65
Орган опеки и попечительства г. Москвы
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -20-20-00 (ежедневно 08:00–20:00).
- Электронная приёмная: op.mos.ru
Центры помощи семье и детям (ЦПСД) Москвы
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| ЦАО | ул. Садовая-Самотёчная, д. 10 | +7 (495) -21-04-19 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| САО | ул. Космонавтов, д. 14 | +7 (495) -85-11-33 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ЗАО | ул. Ивана Франко, д. 4 | +7 (495) -30-20-20 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Комитет по социальной политике СПб
📍 191060, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
📞 Единая справочная: +7 (812) -76-06-06
📧 E-mail: op@soc.spb.ru - Консультативный пункт по вопросам опеки «Семья детям»
📍 пр. Энгельса, д. 27
📞 +7 (812) -76-05-55 (Пн–Пт 09:00–17:30)
Крупные федеральные субъекты (выборочно)
- Краснодарский край
Министерство труда и социального развития Краснодарского края
📞 «горячая линия»: 8 (861) -67-79-30
🏢 350000, Краснодар, ул. Красная, д. 35 - Новосибирская область
Министерство социального развития НСО
📞 8 (383) -10-99-99
🏢 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 28 - Республика Татарстан
Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ
📞 8 (843) -60-88-88
🏢 420111, г. Казань, ул. Петербургская, д. 4
Как найти контакты в вашем регионе
Если в перечне выше нет вашего региона, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:
- Зайдите на gosuslugi.ru, авторизуйтесь и в поиске введите «опека».
- Выберите услугу «Назначение опекуна (попечителя)». В карточке услуги указан контакт органа опеки вашего муниципалитета.
- Также можно позвонить в межведомственный колл-центр 8-800-250-0-250 и диктовать оператору название вашего города/района.
Дополнительные ресурсы и экстренные номера
- Служба экстренной психологической помощи «Телефон доверия для детей»
📞 8-800-2000-122 (круглосуточно). - Всероссийская ассоциация приёмных семей «Вместе»
📞 ###-###-####
🔗 v-a-s.ru - Бесплатная юридическая консультация по семейному праву
📞 ###-###-#### (Пн–Пт 09:00–21:00 МСК).
Важные советы перед обращением
Подготовьте документы:
- Паспорт / СНИЛС заявителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда о лишении родительских прав, если речь идёт об установлении опеки);
- Медицинские справки формы 086/у, 001-Г/у;
- Справка о доходах (2-НДФЛ за последние 6 месяцев);
- Характеристика с места жительства / работы.
Запись онлайн. Большинство территориальных органов опеки требуют предварительной записи через Госуслуги или официальный сайт муниципалитета.
Примеры коротких шаблонов обращений
Письмо на электронную приёмную органа опеки:
Тема: Запрос на консультацию по установлению опеки над несовершеннолетним Ивановым Иваном (2015 г.р.)
Текст:
Уважаемые сотрудники!
Прошу сообщить список необходимых документов и дату первичного приёма для рассмотрения кандидатуры опекуна. Прикрепляю сканы паспорта и свидетельства о рождении ребёнка.
Актуальность данных
Последняя проверка контактов проведена 21 апреля 2026 г. при участии региональных Министерств труда и социальной защиты. Перед личным визитом или звонком рекомендуем уточнять режим работы на официальных сайтах: формы приёма могут меняться в праздничные и межпраздничные дни.
Сохраните эту страницу в закладках и делитесь ею с друзьями-волонтёрами! Опека — это не только документы, но и важнейший акт помощи ребёнку. Пусть у вас всегда будет под рукой нужный телефон.